浙江车网讯：近日，温州网友李先生在浙江电视台钱江频道《车报道》合作媒体——浙江车网“在线投诉”上投诉说，他09年花46万多在温州一家宝马4S店购买的一辆宝马5系轿车，新车买来没几天，燃油泵就出现问题进行了更换，随后燃油泵又再出问题并且一共更换了3个。特别是这辆宝马5系轿车才开了几万公里，竟然发动机和变速箱也出现问题进行了更换。而最近李先生的这辆宝马5系在高速公路的隧道口正常行驶竟然又出现熄火，好在处理得当没有造成灾祸。李先生对这辆宝马5系轿车的质量非常不满意，希望宝马公司给他说法并赔其损失。
    根据李先生投诉的情况，浙江电视台钱江频道《车报道》栏目与经常为李先生保养维修的温州宝成宝马4S店进行了联系。温州宝成宝马4S店表示：从店里可以查到的记录来看，李先生换过两次燃油泵；35900多公里的时候因客户反映机油消耗过快、保修期快到，4S店为李先生申请更换过发动机总成；50000多公里的时候，变速箱出现故障，虽然保修期超过了8个月，在4S店申请下宝马厂家又为李先生更换了变速箱。而对于本次在高速公路的隧道口熄火问题，温州宝成宝马4S店表示需要更换燃油泵。
    温州宝成宝马4S店在索赔方面能够为客户着想， 其服务值得肯定。但目前李先生的这辆宝马5系轿车才开了7万公里多一点，居然多次更换燃油泵，特别是还更换了发动机和变速箱，确实让人感到非常意外。即使是几万十几万的经济轿车，才开了7万多公里就出现如此严重的问题，似乎也并不多见。这辆宝马5系轿车的质量确实让人不敢恭维，而李先生要求宝马公司给他说法并赔其损失，也不是没有道理。浙江电视台钱江频道《车报道》对于李先生的遭遇给予高度关注，必要时将赴温州为李先生维权。