沃尔沃S60才开四个多月为何轮胎屡屡出问题？-浙江车网

沃尔沃S60才开四个多月为何轮胎屡屡出问题？: www.zjchewang.com 时间：2011-09-16 来源：浙江车网-浙江电视台《车报道》; 浙江电视台汽车投诉：18805712261 汽车投诉QQ群：41027032浙江车网团购4群：79993242; 导语：最近，义乌的的洪女士向我们车报道反映，她花了三十多万购买的一辆沃尔沃S60轿车，才开了4个多月轮胎居然屡屡出现问题。

1、今年3月底，金华东阳的洪女士花30多万在义乌购买了这辆沃尔沃S60轿车。但新车才开了1个多月，这辆沃尔沃S60轿车的右前轮就开始连续出现问题了：
同期声：5月份的时候我们在路上行驶就发现油在开车的时候油就不太正常嘛，不太正常嘛那么我们下车一看发现这个有个轮胎这个没什么气了，那么我们就开到就近的一个修理厂去那个补了一下。
同期声：那么等到6月中旬的时候我们去龙游，去龙游的时候呢开着开着不对了，方向盘打偏了嘛，打偏了我们马上下车一看这个右前轮一点气都没有。

2、由于沃尔沃S60轿车不配备备胎，洪女士和车子上的人试图给轮胎进行充气，但没有效果。最后洪女士只好向附近的维修厂求助：
同期声：就临时就近的镇上找一个修理工来，修理工嘛他说这个轮胎没用了，啊修不起了他也不敢修，他说修不起了，然后我们就龙游的那个县城里面找了一个一家修理厂工过来，过来他把我们轮胎拆去的，拆去呢他说这个轮胎报废掉了，要换胎了，那么我们换了一个另外一个牌子的。

3、到了7月份，洪女士在行驶过程中，又发现这辆沃尔沃S60轿车的一只后轮胎也不对劲了：
同期声：7月份，7月10号左右吧在那个左后轮那么又发现没气，没气嘛我们又找修理厂，那么修理厂嘛把我们轮胎拆去的，拆去换回来的
同期声：他就说反正里面有个里面就破了，补了一下就好了，他就这么说。（里面破了）里面有个洞嘛，反正有个小洞，因为他这个他说是真空胎，不会一下子没气，慢慢没气的。

4、短短3个多月，这辆沃尔沃S60轿车的轮胎3次出现问题，这引起了洪女士的注意。她于是给沃尔沃汽车在义乌的4S店——义乌金沃沃尔沃4S店打电话反映情况：
同期声：然后他们就说反正这个轮胎是跟我们行驶有关，他说你们拿去检测，跟他们他说质量上没关系。

5、到了8月份，洪女士的这辆沃尔沃S60轿车的后轮胎，又开始出现问题了：
同期声：8月份上个星期，上个星期嘛可能是那个右后轮嘛又没气了，那么也是叫他们修理厂过来，才去给他们补了一下才回来，也是差不多这些问题嘛。

6、这辆沃尔沃S60轿车买来才开了4个多月，轮胎居然屡屡出现问题，这不仅使洪女士感到很烦恼，而且洪女士对这辆沃尔沃S60轿车轮胎的质量也产生了怀疑：
同期声：烦死了买了这个车以后，我本身买这个车就考虑到这个安全问题哦，因为安全都说沃尔沃安全性能好，结果开了这么几个月，这个轮胎都反复修了这么多次，啊而且每次开车之前都要非常认真看看这个轮胎是不是没气，而且这个开车的过程中又在担心这个问题会不会等一下又没气，怕都怕死了，然后给我造成的这个精神负担都很大的，我开都不太敢开了现在是。
同期声：轮胎反复出现这种问题，那么我肯定怀疑这个质量上有问题的。
同期声：你觉得是不是你人为造成的？
没有，我们都是正常行驶的，也没有碰到什么东西，因为开了这么多年了，开车开了也7、8年时间了，包括我们之前那个车，换这个车之前，也从来都没有出现过这种问题，所以我就觉得这个肯定是有问题。
同期声：我们换了另外一个品牌的这个轮胎发现都非常好的啊，那么我就肯定是非常怀疑这个质量肯定是有问题的。

7、同时，洪女士对义乌金沃沃尔沃4S店的服务也不满意：
同期声：对4S店的服务肯定是不满意的，因为我们也联系过很多次了嘛，这个问题反映过很多次，他们也没有说，就是说你们自己这个轮胎属于自己的问题，你们自己拿去检测啊如果不满意的话，他就这么说。那么对于我们来说我们也不是很专业的这一块，所以对他们这样的解释肯定是不满意的。
同期声：要求4S店把这个轮胎要认真仔细的检查一下是不是有质量问题，把这个原因先查出来，那么如果确实是这个轮胎的原因，肯定是要赔偿我的这个损失了。

8、另外，洪女士还向记者反映，她的这辆沃尔沃S60轿车还存在其它问题：
同期声：那么这个真皮的发现有好几个这个小洞，你可以看一下。

9、带着洪女士的投诉，我们《车报道》记者来到沃尔沃汽车在义乌的4S店——义乌金沃沃尔沃4S店了解情况。4S店的一位负责人对车子轮胎进行一番检查之后，做了如下的解释：
同期声：我看的这个位置啊肯定是当时硬的东西扎到了，才会导致这个或者是过马路牙挤到的也有可能的，因为我这个在当时补胎的过程中，胎不是补过了嘛，里面硬的铁的东西我们也没看到这个是不是，所以说我只能说这个轮胎确实是受到撞击之后导致损坏的。

10、这位负责人的话，立即遭到洪女士同伴的反驳：
同期声：当时的时候是没有撞上，因为当时我也在车上，根本就没有撞上，因为现在的马路大致都知道肯定是很好的，现在没有很差的路的。

4S店负责人：不是，你这个轮胎肯定是扎了东西以后才导致的没气啊。

洪女士：我觉得肯定是质量问题咯。

11、对于洪女士的这辆沃尔沃S60轿车车内真皮上出现的小孔，这位负责人也不认为是质量问题：
同期声：这个我看了一下啊，这个你们可以看一下，这个是不是或者是说扣的怎么碰到了什么东西划到了，就产生这个磨损。

记者：这又不是很大，要刮的话一块掉下来？

4S店：不是不是，有的时候不是说要刮得很大啊。

车主同伴：刮没刮的这么好啊，它圆的，刮得这么均匀的，哪有刮这么均匀的。

4S店：这个你要我怎么解释呢，叫我也解释不了，解释不了这个，真皮上面有破损这个，你如果说真是真皮有问题的话，它应该不会是这样的，如果这种真皮真的有问题啊，它应该是裂纹啊或者有什么或者有问题。

12、洪女士的这辆沃尔沃S60轿车买来才开4个多月就轮胎屡屡出现问题，而更换的一只另外品牌的轮胎，却没有出现这样的问题；同时，车内的真皮居然还出现小孔，这确实让人感到奇怪。我们希望沃尔沃厂家能够对洪女士的投诉有个说法。对此，我们将继续关注报道！’; 作者：车报道编辑：小兰 关键词: 沃尔沃S60投诉维权报道; 分享到：新浪微博 QQ微博开心网人人网豆瓣搜狐微博