导语:今年的3月6日和5月15日,我们《车报道》连续播出了萧山戚先生关于北京现代伊兰特新车刚买来变速箱就出现问题的投诉。但更换后的变速箱挂档仍然出现响声,而北京现代萧山金凯4S店的工作人员却认为没有问题。那么戚先生的这辆北京现代伊兰特轿车挂档的声音究竟正常不正常呢?今天我们就请电视机前懂车的观众来听一听,然后登陆我们栏目的合作网站浙江车网发表您的看法进行讨论。
浙江电视台《车报道》2011年7月30日播出
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1、这辆北京现代伊兰特轿车是萧山的戚先生于2010年9月花9万多在萧山金凯北京现代4S店购买的。但新车买回来的第二天,挂倒档就出现了异响,并且越来越严重。在戚先生多次要求退车未果的情况下,戚先生只好同意4S店更换变速箱。但新变速箱换上去才3个多月,又开始出现异响了,并且越来越严重。
同期声:我来试给你们听听,(车子嘎嘎响)每次都这么响的声音。
同期声:别的车根本没有声音的,就算仔细听了也不会有那么响的声音,拖拉机挂倒档也不会有那么响的声音的。
2、接到戚先生的投诉,我们《车报道》栏目曾经二次去北京现代在萧山的4S店——萧山金凯北京现代4S店了解情况。特别是在戚先生更换的新变速箱声音已经很明显的时候,萧山金凯北京现代4S店居然否认存在问题:
同期声:(工作人员)第一个和第二个应该说都没有太大的问题,第一个我们也是出于客户一个善意的角度去给他更换的,第二个是绝对没问题的。
3、目前,戚先生的问题,仍然没有得到妥善解决。那么作为一辆花9万多购买的轿车,戚先生的这辆北京现代伊兰特的变速箱声音,究竟有没有问题呢?究竟正常还是不正常呢?
4、欢迎电视机前懂车的观众发表您的看法,特别是那些从事汽车维修的专家,您觉得作为一款家用轿车,它的声音正常不正常?同时,我们的节目也刊登在栏目的合作网站——浙江车网上,您可以把您的看法在浙江车网进行留言,或者进行讨论。