- 比亚迪G3买来才几天轮胎就出现鼓包
- www.zjchewang.com 时间：2011-05-26 来源：浙江车网-浙江电视台《车报道》
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浙江电视台《车报道》2011年5月22日播出
栏目热线：0571-88033675
1、这辆比亚迪G3轿车是陈先生于今年1月底在萧山汽车城购买的,车价加上其它所有费用一共花了陈先生将近8万块钱。当天晚上，陈先生就满怀喜悦地开着这辆比亚迪G3轿车回河南老家过年了。但回家过了才几天，陈先生突然发现这辆比亚迪G3轿车的一只轮胎不太正常了：
同期声：就是在家里面洗车时无意中发现的这个鼓包。
同期声：这是前右胎的轮子，这有气的时候，气打满，现在没气了，有气的时候气打满，看起来很明显的，这一条鼓包很明显的。
2、回到杭州后，陈先生就把轮胎的事情向比亚迪在萧山的特约维修站进行了反映：
同期声：我到4S店来的时候，他们说先帮我拍照，鉴定一下，发到网上去等他过一个礼拜后，他传过来说我这个轮胎是人为现象，被撞过了。我说我这里根本没撞过。
同期声：他就说我这个旁边我这个轮胎这块起个皮，他说是撞过了，直接影响这边了，我说不可能的，相差这么远的，相差这个有两公分多了。
3、由于陈先生的不断交涉，这辆比亚迪G3轿车的轮胎生产商又来现场进行了鉴定，但结论仍然不是质量问题。陈先生对此并不认同：
同期声：我对他们轮胎这个鉴定肯定不满意的，他这个轮胎本来就是拿来跑的东西，他们自己来找人帮我鉴定，又当球员又当裁判的。
同期声：我认为这就是轮胎的质量问题，不可能是我撞的。
4、因此，陈先生对这辆比亚迪G3轿车的质量不满意，并提出了自己的要求：
同期声：我对这个车质量肯定不满意，刚买来轮胎就出现这种毛病，以后还不知道出现什么毛病。
同期声：我的要求又不高，轮胎在保质期之内，让他们帮我换一只轮胎就行了，就这样很简单。
5、带着陈先生投诉的问题，我们《车报道》记者来到比亚迪汽车在萧山的特约维修站了解情况。这里的一位工作人员首先做了如下的答复：
同期声：厂家就联系供应商，供应商给他做鉴定，鉴定结果已经出来了，予以拒绝处理。就是这个情况。
6、但陈先生说，轮胎厂家来鉴定的时候，就是看了一下就得出结论了：
同期声：（陈先生）到维修部去，把卸开看了一下，他说你这个是人为的。他说他们不好赔付的。
（记者）：看了多久？
（陈先生）：就看了一分钟都不到，看了一眼。
（工作人员）：那你把这个报告拿出来看一下。
（陈先生）：我当时就把它扔掉了，没用的。
（记者）：有没有盖章？
（陈先生）：没有。
7、那么轮胎厂家的鉴定，究竟有多少可靠性和权威性呢？因为轮胎毕竟是轮胎厂家自己生产的，现在又让他们对自己的产品进行鉴定，这是不是既当运动员又当裁判员呢这个鉴定结果能够让人信服吗？但比亚迪G3萧山的特约维修站的这位工作人员表示，他们已经尽力了：
同期声：我们已经站在顾客的角度，给顾客反映这个情况，包括轮胎厂家，包括自己的厂家，都给他做了一些相关的反馈，然后相关的反馈都已经返回下来，就是说这个东西外表有磨损，然后轮胎报告是已经给他了，是轮胎供应商给他的，没给我们，我们联系好，给他做了相关处理，然后是这位顾客觉得还存在一定的质量瑕疵，那么我们该做的流程，该给他做的工作，该给他打的报告，就是我们都站在顾客的角度，我们也想把这个轮胎就说顾客能不花钱就不花钱，我们这个轮胎赔下来，那其实有一条就是轮胎公司有一个原因就是这里轮胎上面有一个磕碰过的痕迹，所以说予以拒赔处理，是这个情况，包括工商局的人也来过了，我们也跟他作了一些相应的解释，然后工商所也就觉得这起就是顾客反映的问题，我们能做到位的已经给他做到位了。
8、但这辆比亚迪G3轿车毕竟是比亚迪厂家的，那么厂家自己是不是也应该有一个自己的技术判断和说法呢？看来，目前要真正得出让双方都认可的结论，那就只有找第三方权威鉴定机构来进行鉴定了。对此，我们将继续关注！
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作者：车报道 编辑：小兰
关键词:
比亚迪G3投诉
维权报道
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