浙江车网原创:杭州风景美如画,自古以来,她灵山秀水便吸引了无尽的游人,人们在西子湖畔赏荷,在运河边闲坐,在北高峰远眺。这是一座品质之城,就连汽车经销商进驻杭州,也少了分“商气”,多了些人性的关怀。纳智捷杭州元通汽车生活馆打破车市传统营销理念,开创了一种全新的“体验式销售”模式,带给客户前所未有的购车感受。今天小编就带着大家一起来深入体验位于石祥路471号-5的纳智捷杭州元通汽车生活馆,探寻它独特的魅力所在。
东风裕隆对内陆的客户来说是一个全新的品牌,第一印象很重要,纵观其生活馆,可浓缩为两个字——“华丽”。元通汽车生活馆的硬件设施可与宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯等一线品牌的4S店相媲美。在主体造型、标示、店内布局等方面更是绝对的统一。
可别简单的以为这就是全部,其华丽外表之下丰富的内涵才是整个生活馆的核心。元通汽车生活馆完全秉承品牌所倡导的创新型“导购式”汽车销售理念建设而成。它以“科技博览馆”的互动理念为灵感而设计,融“多媒体软件技术”的产品介绍、特制的产品体验式销售流程、酒店式的硬件设施和贵宾式尊崇服务四位于一体,创造汽车销售服务行业全新的“体验式销售”模式。
每一家纳智捷生活馆的体验流程可分为“初步了解-体验剧场-互动体验-展车介绍-技术讲解-售后体验”几个大的环节。其中最具特色的是体验剧场和售后体验。下面就来一一图解下咯。
第一环节:初步了解
客户到店后,并不会直奔主题去选车。会有一位销售顾问将客户带至智慧生活迎宾区,在沙发上坐好之后,一段不到3分钟的介绍片会告诉你裕隆的集团的历史,纳智捷品牌的诞生历程、企业理念、品牌理念、造车哲学、国际合作伙伴等内容,让消费者很快能有个清晰的了解和认识。而其中最会打动消费者的就是国际的技术背景和融合IT先进技术的理念。
第二环节:体验剧场
这是整个汽车生活馆的亮点之一,也是汽车营销的首创,在展厅的核心位置体验剧场里一辆纳智捷MPV停放在正中央,周围有围帘,当销售人员安排消费者坐好后,会通过苹果i-touch控制,围帘自动围上,灯光关闭,车辆正前方一块巨大的幕布慢慢降下,让人仿佛置身汽车电影院之中,影片共有SUV、MPV两部,时长在7分多钟,影片内容就是模拟消费者在一天中的实际使用的情景剧,给顾客清晰的展示了拥有纳智捷所带来的便捷,所带来的全新生活方式,更是将车辆的特点功能全都融入到了影片当中,特别是纳智捷丰富的电子辅助系统的介绍,还有立体互动的展示。
第三环节:互动体验
观看完影片,销售人员会将顾客领到互动体验区,面集成了纳智捷的互动体验项目,包括品牌、研发团队介绍,车身颜色介绍、车辆核心技术演示、车辆制造和测试过程等等。
第四环节:整车介绍和技术讲解
互动环节之后才是真车的体验,展区有多台纳智捷大7展示,顾客看每一款车之时销售仍会陪在身边,随时解答问题并示范操作。
第五环节:售后体验
纳智捷的售后服务也是一流,独有的--FOYU多媒体休息区,一般店里都会在休息区摆放电视和电脑,并提供饮料茶点等,而FOYU多媒体休息区是除了这些常规服务之外的专享独立休息区,一般一个旗舰店只有2个这样的休息区,占地面积相当于飞机上头等舱,舒适的单人大沙发和一台集合了电视、网页浏览、查找路书、MP3、游戏机、呼叫客服、维修影像等一系列功能的多媒体终端。
自2010年成立以来,东风裕隆长期致力于发展高端自主品牌汽车事业,在大陆市场推出的首款力作——纳智捷大7 SUV受到业界及消费者的关注及好评。目前,东风裕隆已经在全国各地已完成100家汽车生活馆的签约,预计截止今年年底,将在全国主要城市地区建成80家汽车生活馆并投入营业。随着产品的陆续上市,以及销售网络的不断升级,纳智捷还将为更多消费者带来智慧创新,尊崇贴心的全新体验。
纳智捷杭州元通汽车生活馆
地址:杭州市拱墅区石祥路471号-5
销售热线:0571-28029999