中国汽车工业协会汽车产销数据显示:2012年1-12月我国乘用车共销售1549.52万辆,同比增长7.07%。与此同时,中国汽车流通协会的数据表明,2012年全国二手车交易量达到约480万辆,同比增长约11%,增长幅度远高于新车。随着国内私人汽车保有量接近9000万辆,换购人群也迅速增加。专家预测,我国二手车行业将迎来一个高速发展的时期,已有十几家汽车厂商推出二手车业务,未来几年二手车市场规模将加速扩大,2013年,二手车交易规模将有望达到600万-650万辆。
为了满足消费者对于长安福特品牌车型出售和置换的需求,同时促进新车的销售,长安福特汽车有限公司顺应市场大势,在全国迅速、广泛推开了品牌二手车业务,旨在为长安福特用户和意向消费群体提供全方位的、更加周到增值服务。
“四心”置换,卖得洒脱
置换是指客户在购买新车的同时,将原有车辆出售给长安福特经销商的销售模式。在欧美和日本等国家,汽车“以旧换新”是一件再平常不过的事情。而在中国,消费者往往由于繁琐的手续或者较低的评估价格,对置换业务有所忌惮,很多品牌甚至没有开展置换业务,导致消费者置换无门。为解决消费者“换车”的难题,长安福特在全国的授权二手车经销商提供以“交易安心、手续放心、价格舒心、礼品悦心”为理念的“四心”置换服务。
全品牌:长安福特置换业务立足于“全品牌置换”。无论消费者出售的是长安福特品牌的车辆还是其他品牌的车辆,都可以置换到长安福特品牌的新车。
最优价:长安福特的置换业务不以盈利为目的,优秀的业务团队将为消费者提供公平、公正和透明的旧车收购价格。
一站式:消费者在长安福特授权二手车经销商店,以任何品牌的二手车换购长安福特品牌新车,可以安心地享受长安福特经销商提供的包括旧车过户、新车上牌等在内的一条龙服务。
高效率:为更好地服务消费者,长安福特在限购的北京、广州两地,导入公正、高效的拍卖平台——“优信拍”。优信拍独家研制及开发了高标准的“查客”车辆检测设备,建立了严谨规范的二手车车况评估检测体系,为消费者的爱车提供更高效率的评估和更公平的收购价格的同时,节约了消费者宝贵的时间。
更专业:长安福特经销商二手车从业人员,均经过长安福特相关培训,部分佼佼者更获得国家二手车鉴定评估师资格证。2012年8月开展的“长安福特经销商二手车置换业务大赛”,更是在加强员工培训、提升业务水平,提升从业人员素质方面向前迈进了一大步。
专业认证,买得放心
诚信问题一直是二手车行业发展的一个重要因素,确保交易二手车的质量、树立二手车品牌形象、完善二手车售后服务、加强消费者信心成为二手车交易的关键环节。
国际化检测:为了让消费者可以安心地享受长安福特经销商提供的一站式、贴心的服务,长安福特利用福特先进的技术,结合中国实际国情开发的一套具有科学性的二手车检测认证评估标准技术系统,对每一辆长安福特认证二手车进行包括汽车历史、路试、汽车外部、汽车内部、行李箱、发动机舱内和车身底部的7大类115项严格质量检测。
高标准认证:在置换或收购的长安福特品牌二手车中,通过国际化检测,并且符合长安福特认证二手车准入标准的优质车辆,经长安福特认证后成为长安福特认证二手车。长安福特认证二手车均是车龄小于5年、行驶里程不超过15万公里,没有发生过大事故的优质车辆。长安福特认证二手车质量更有保证,消费者可以完全放心购买。
全方位质保:认证二手车经过全面整修后,将以崭新的面貌出现在消费者面前。消费者购买的每一辆长安福特认证二手车均享有1年或2万公里(两者以先到为准)的全国原厂有限联保,并与新车共享遍布全国的服务网络。质量担保范围涵盖动力系统(发动机和变速箱)、电子电器和附件系统、燃油及排放系统、通风和空调系统、制动和安全系统、传动和转向系统以及车架悬架系统。全面的质保范围让消费者几乎没有任何后顾之忧。
环保先锋,淘汰有理
为改善首都空气质量,减少机动车污染排放,北京市政府发布了《进一步促进本市老旧机动车淘汰更新方案》,并于2011年8月1日开始实施。作为环境保护的倡导者,长安福特积极响应北京市政府号召,成为首批加入北京老旧机动车淘汰更新计划的汽车生产企业之一。为支持节能环保以及最大程度支持客户置换新车,长安福特针对以旧换新的客户购买平台公示的各车型,都按政府建议奖励金额上浮20%进行奖励。
根据《方案》,对淘汰(转出北京市和提前报废)老旧机动车的车主,可以按照机动车车型和使用年限获得政府补助;另外,自2011年8月19日开始,淘汰老旧机动车的车主在加入淘汰计划的长安福特4S店购买新车,则该车主可以使用企业奖励凭证冲抵车款,按照平台上公示的金额享受长安福特企业奖励。值得一提的是,搭载着EcoBoost®GTDi和PowerShifttm先进动力技术的长安福特旗舰车型——新福特蒙迪欧-致胜也进入了此次老旧机动车淘汰更新补贴名单,为更多的消费者带来超值享受。
经过两年半的品牌发展和网络建设,以品牌化管理和国际化操作流程为基石建立起来的长安福特二手车服务体系内外兼修,在授权经销商数量、置换量、认证车数量等方面取得了显著的增长,同时,在客户满意度和忠诚度上也取得了长足的进步。随着中国二手车市场的进一步发展和成熟,消费者的购车理念持续转变,相信长安福特二手车将成为消费者未来置换和购买的信赖之选。