浙江车网讯：最近金华的朱先生向我们反映，他购买的一辆福特蒙迪欧致胜轿车，才开了1万4千公里，居然就2只轮胎报废。朱先生对此很不满意。

    朱先生的这辆福特蒙迪欧致胜轿车是2011年9月花22万多在金华福达福特4S店购买的。朱先生说“从购车起，我就一直觉得车子方向抖动，跑偏，回4S店3次去做四轮定位和动平衡，都未能解决问题。后又到外面的轮胎店做了3次。都解决不了问题。2013年1月12日，我又到轮胎店做定位。他们告诉我说车胎都磨损严重了，建议我更换”。

    新车才开了1万多公里就要更换轮胎，朱先生有些难以接受，于是又来到米其林的专卖店，看看在这里做四轮定位是否能够把问题解决。

    “我本来是去米其林轮胎店去做定位的，还是想解决方向盘抖动，车子跑偏，高速飘的。一去轮胎店，他们检查了一下车胎，说车胎都磨得平了，建议我换掉。我说我的车才开了14000公里呢。他们说那也磨的太快了。还是建议我换了”。

    随后朱先生又咨询了一些懂车的人，居然也是同样的建议：

    “咨询过很多人也建议我换胎也许可以解决车子方向抖动，发飘”。

    无奈的朱先生只好自己花了2800元购买了2只新轮胎，并且更换轮胎之后，以前的毛病果然都消失了。于是朱先生来到长安福特在金华的4S店——金华福达福特4S店讨说法。

    朱先生说，维修部的主管和几个4S店里的员工的解释是：“米其林的轮胎使用寿命只能开20000公里的。说我的轮胎属于正常磨损。不予赔款。过了2个星期给了我一张米其林公司的一张鉴定书。也说正常的。说是我开车习惯照成的”。对此，朱先生表达了自己的不满：“我对于4S店的这种推卸责任的态度，非常的不满”。

    根据朱先生反映的问题，我们的工作人员与金华福达福特4S店取得了联系。对于朱先生反映的跑偏和抖动问题，金华福达福特4S店的一位售后工作人员做了如下的解释：

    “不管什么车辆都有个标准的，在标准范围内就是正常。没有一辆车能把手离开方向盘时还能始终保持直线行驶。”

    “方向偏跟轮胎气压、路面等原因都会引起，只需定期做保养检测就能预防的。方向抖动定期做个动平衡和轮胎换位就可以的”。

    但朱先生为什么说他去4S店做了3次四轮定位和动平衡，都未能解决问题呢。这位售后工作人员说：

    “如果客户有问题来我们这不会让他带着问题回去的”。

    “致胜的操控理念是精准驾驭，所以车辆对路面的不平会很直接的反馈到方向盘上。而且路面的设计都是中间高两边低，在直线行驶一段距离之后会往一个方向偏移属于正常现象”。

    但事实是，朱先生是在外面更换了新轮胎之后，才把问题解决了。那么朱先生的这辆福特蒙迪欧致胜轿车为什么会出现这样的问题呢？究竟是轮胎的问题？还是车子与出厂时的轮胎不匹配造成的呢？或者是其它的什么原因呢？目前，米其林厂家已经出具检验报告认为轮胎没有问题。但不论是什么问题，朱先生的这辆福特蒙迪欧致胜轿车毕竟在1万4千公里的时候，就需要轮胎更换了，并且更换过之后，以前出现的问题都消失了。

    另外朱先生还说：“我是有着15年驾龄的人，同时开4个车。别的车都没这种问题”。到目前为止，朱先生的轮胎问题还没有得到解决。朱先生希望长安福特厂商能够给出一个合理的解释，如果是质量问题，应该给予赔偿。网友如果有什么看法，也可以为朱先生出出主意。