获奖车型四:东风悦达起亚福瑞迪
获奖理由:自燃、空调制冷效果差及异响
编辑评语:
福瑞迪获奖的主要原因是其奇高无比的自燃投诉量。中国汽车消费网从2012年7月到12月短短半年的时间,竟连续接到了四起福瑞迪汽车自燃的投诉,且自燃车辆均为不足两年的新车。本网也已分别在《起亚福瑞迪频繁自燃 停放/行驶无一幸免》、《福瑞迪过火 东风悦达起亚福瑞迪又自燃》、《自燃投诉 福瑞迪连中四元/新宝来首次报到》三文中进行了深入报道。此外,还有不少福瑞迪用户反映其车辆的空调制冷效果不佳且空调泵工作时有严重异响,去4S店多次反映也无法解决。
获奖车型五:长安CS35
获奖理由:机油乳化
编辑评语:
机油被乳化,说明机油中含有过量的水分,这将使机油润滑性变差、粘度下降,轻则导致机油过早变质和机件生锈,重则引起发动机抱轴、砸(烧)瓦等严重机械事故。长安CS35机油乳化的问题,是长安汽车厂家设计缺陷引起的,这也直接导致了CS35的用户集体中招“爆乳”。目前长安厂家已经出台了整改措施,并向国家质检总局申请主动召回,同时对相关部件提供了延保。然而还是有不少车主反映,按照厂家的要求处理之后,机油乳化的问题并没有改善,同时还出现了发动机异响、动力下降和油耗上升等问题。
获奖车型六:上海大众朗逸
获奖理由:CFN发动机异响
编辑评语:
朗逸的投诉主要集中在老款朗逸CFN发动机异响的问题上。大部分车主向4S店反映这个问题后都得到了更换液压挺杆或者缸盖、凸轮轴的维修方案;而有些4S店则直接回复用户,这个声音是正常的。由于大修发动机会影响车辆的残值,因此绝大部分车主对4S店的维修方案都不能认可,也有已经大修过后的用户反映,更换液压挺杆等零件并不能解决异响的问题,以至于相当多的用户都提出了更换发动机、甚至是更换不同型号的新发动机的诉求。然而,上海大众厂家方面针对这一问题及消费者的诉求始终没有正面回应。
获奖车型七:上海大众途观
获奖理由:变速箱拖档、共振、EPC灯亮、发动机抖动
编辑评语:
途观变速箱拖档、共振是由于上海大众厂家为了使车辆拥有更加的燃油经济性,从程序上降低了变速箱换挡转速。而在使用过程中,由于换挡转速过低,会导致发动机后备功率不足,换挡时车辆出现抖动、共振等问题,且由于变速箱换挡过于提前,使车辆产生拖挡现象。这属于产品的设计缺陷,有用户在4S店更换过老款的行车电脑之后这一问题就得到了解决,但厂家以使用老款电脑不符合技术要求为由拒绝了这一方案。而EPC灯亮,并伴随有发动机抖动、动力不足甚至熄火的情况,厂家及4S店则将问题的症结推向了国内的油品。