价值50多万元的奥迪Q5,开了两年不到,变速箱却屡屡出现问题。车主蔡先生与4S店交涉,却被告知是滑阀箱问题,并在大半年时间内为其更换3次滑阀箱。然而,问题依然存在,直到不久前,4S店最终同意更换变速箱。据记者了解,这样的情况并非个例。各地车主组建QQ群,奔走维权。
奥迪Q5变速箱两年左右出故障
蔡先生是台州温岭人。他告诉浙江在线记者,他的奥迪Q5是2010年4月买的,价格50多万元,质保期2年。
“车买了不久,小问题总是不断。”蔡先生说,先是坏了两个大灯,之后门把手也经常出问题,车门时常被卡住,关不牢。
“有一次朋友坐在车上,转弯的时候,他差点被甩了出去。”蔡先生说,想想那次经历,他至今仍有些后怕。
不过,最令蔡先生不满的是变速箱问题。蔡先生说,从2011年下半年开始,他的车子经常会出现起步时时颤抖、故障灯提示变速箱故障等问题。2011年8月份,问题越来越严重了,有时候踩油门没反应,倒车失去动力,有几次还差点出现事故。
加速箱作为汽车的核心部件,一般不会轻易出现问题,而蔡先生的奥迪Q5买了才两年左右就出现变速箱故障。这让他认为,奥迪Q5的变速箱存在严重的质量缺陷。
于是,蔡先生与4S店交涉,要求更换新的变速箱。然而,4S店在检查后却认为变速箱没有问题,故障出在滑阀箱。接下来半年,4S店为蔡先生的奥迪Q53次更换滑阀箱,问题一直未解决。
2012年4月,在蔡先生的强烈要求下,4S店为他更换了变速箱。更换后,蔡先生的车又行驶了6万公里,车况正常。
“不过我仍然担心,毕竟更换后才开了1年左右时间,要是再出问题我就要自己出钱更换了,而更换一个变速箱要花费14万元左右。”蔡先生担忧地说。
200多名车主组成奥迪Q5维权群
浙江在线记者在网上搜索,发现蔡先生反映的情况并不是个例。不少奥迪Q5车主都反映了相似的情况。
向女士是维权车主之一,她是湖南长沙人。和蔡先生一样,她的奥迪Q5开了两年多时间便出现问题。
“变速箱突然报警,随之而来的是动力全部失去,方向盘变沉打不动。”向女士说,她的车是2010年5月购买的,第一次故障出现在今年4月25号,刚过质保期还不到一年。
4S店也告知她是“滑阀箱”问题,要求她支付4万元更换。
“可是我的车经过检查,明明显示的是变速箱故障。我认为这是严重的质量问题,是设计上的缺陷,要求4S店免费给我质保。”向女士的要求,遭到了4S店的拒绝。
据向女士说,她后来冒险开着问题车回到了家。如今,她的车仍然停在小区里没有维修。
“我在论坛看了下,发现奥迪Q5的加速箱出问题是普遍情况,于是,我建立了一个维权QQ群。”
浙江在线记者看到,向女士建立的奥迪Q5维权群,群号为193747190,共有成员259名,车主遍布全国各地。
“我们要求将质保期延长到10年,与大众车一样。”向女士说,变速箱出现问题是明显的质量缺陷,奥迪公司应该付全部责任。