作为我国最大的商用汽车企业,福田汽车近日全球发布了国内首个商务车品牌——FOTON VANS,标志着福田汽车正式大规模进军商务车市场。FOTON VANS以“城市商务之道”作为品牌内涵,依托城市发展,以满足商务需求为本,产品将覆盖商务出行所有细分需求的产品品类,全面满足城市所有商务用车需求,包括公商务接待、旅游休闲、城市物流等,将为商务车的出行提出全新服务标准和一整套城市之道解决方案。
引导商务汽车市场风向 FOTON VANS初显强大阵容
福田汽车汽车集团品牌副总监、营销管理本部副本部长、商务汽车品牌总监霍焱表示,“商务汽车是福田汽车在商用汽车之外,一个相对独立的业务体系。”的确,这一分类打破了传统的乘用车、商用车界限,属于一种在跨界基础上的市场细分。有专业汽车媒体评论:福田汽车FOTON VANS是国内首个独立的商务汽车品牌,它的发布,将会直接影响到未来至少三年的市场格局,将引导商务汽车市场风向。
目前,福田汽车FOTON VANS商务汽车品牌下设三大强劲产品平台——K平台、M平台、V平台,以及三大品牌系列——蒙派克、风景以及正在筹划中的大VAN,稳固构筑起福田商务汽车强大体系。其中,蒙派克定位公商务车品牌,打造全面满足用户城市商务接待、休闲旅游需求的商旅出行的最佳解决方案;风景定位轻客品牌,提供一流的城市物流全方位运输解决方案,是中国轻客领导品牌,也是福田汽车汽车打造的全新一代中VAN产品;规划中的福田汽车大VAN以货运为主,乘用为辅,将满足城市大容积货运为主的全方位需求,为用户提供高效的现代城市物流运输解决方案。
集全球领先资源 FOTON VANS商务汽车以产品品质赢市场
据悉,福田商务汽车品牌FOTON VANS将继续以“集成知识、链合创新”的福田汽车自主创新模式为核心竞争力,致力于成为全球商务汽车领军品牌,全面提升现代城市商务生活品位。“集成知识、链合创新”的精髓和基因已经渗透到了福田商务汽车FOTON VANS研发、生产、销售和服务的各个环节。
福田汽车全球研发体系有效保证了FOTON VANS商务汽车研发水准和产品技术的领先性,使FOTON VANS商务汽车有效促进中国商务车市场转型升级。以福田商务汽车品牌FOTON VANS旗下产品蒙派克S级为例,蒙派克S级本身就是“集成知识、链合创新”的产物。最让众多福田汽车商务车消费者称赞的是,蒙派克S级标准版,采用的康明斯ISF2.8乘用型柴油机由福田汽车和美国康明斯公司合资生产,具有技术先进、动力强劲、养护成本极低等特点。数据显示,这款柴油机的最大功率为96千瓦,最大扭矩为300牛·米,升功率达34.5千瓦,均处于行业领先水平,百公里油耗仅8升,在2万公里保修1次的情况下,可实现50万公里无大修。
从生产环节来看,作为福田商务汽车FOTON VANS的生产基地,福田商务汽车山东多功能汽车厂整合了欧洲先进的商务汽车生产技术和制造标准,使用智能化信息管理技术,建成了“智能化数字厂区”。在借鉴丰田生产方式的基础上,福田汽车还融合德国戴姆勒、美国康明斯等合作伙伴的先进管理经验,建立了属于自己的管理系统——福田汽车精益制造系统(FPS),使产品品质控制和成本控制能力显著提升。
立足城市商务 FOTON VANS打造全新服务标准
以服务为例,福田汽车2013年全新升级售后服务,摈弃众多品牌“被动为用户解决问题”的服务模式,做到主动关怀用户、主动为用户创造价值。在保障用户基本服务需求的基础上,更强调要主动。通过执行“全过程、全周期和全方位”的“三全服务”、“规范化、亲情化、个性化和专业化”的“四化建设”、“统一服务理念、统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程、统一服务培训、统一服务配件”的“六大统一服务标准”,实现对客户“救援无忧、维修无忧、配件无忧、关爱无忧、诚心无忧”的“五个无忧”服务承诺,追求客户满意度的最大化。
福田汽车目前不仅拥有国内规模最大的呼叫中心,全天候值守服务,5000余家服务网络覆盖全国,确保了服务及时性,还有着国际先进PMS、EPC、WMS三大信息管理系统,实现全球配件中心(CDC)、区域配件中心(RDC)、服务站(专卖店)三级配件供应体系的库存一体化管理,配件渠道畅通无阻;同时,拥有强大的培训体系,建立了行业领先的维修团队。
毫无疑问,福田商务汽车品牌FOTON VANS将以世界领先的研发、生产、销售、服务的全新先进标准,重新定义中国商务车市场。有着中国商用车霸主之称、销量亦为全球商用车之冠的福田汽车,在商用汽车领域取得的成绩有目共睹。2013年,是福田汽车稳固发展商用车市场,也是积极开拓商务车市场的关键一年,相信依托福田汽车多年来的成功经验积累、自主创新模式、无可匹敌的客户基础等巨大优势,福田汽车必将对不同领域的现有品牌造成强有力地冲击。在不久的将来,福田汽车必将实现他们的目标,成为全球商务汽车领军品牌。