昨日12：30，林小姐来电：昨天我参加汽车驾驶员科目二考试。前面九选四什么的我都通过了。就是在S形道路的时候他们说红外线感应不到，让我重新考。我问了一下，他们说是电脑系统坏了，刚才考试没测到。我就不高兴了。这么热的天，我不愿意重新做。他们说，那你去中心反映。我就松了安全带下车了。现在他们说我在考试过程中松了安全带，判我不及格。我真的郁闷死了。我是在中村考试的，是他们电脑出故障让我下车去中心反映，现在判我不及格！我为了学车又费钱又费时间。后来我要求查监控，是不是他们让我下车的，他们不肯。

    85100000热线王艳：林小姐35岁，湖州人，在余杭一家教育培训机构做后勤。“我是去年10月份开始学的，现在科目二考试只有5次机会，昨天是我最后一次机会，这样一来，我又要重新交学费从头开始学。可这次真的不是我的错！”林小姐哭着说。

    杭州市机动车驾驶员中村考试科回复：7月2日这天电脑系统并没有出错。每辆考试车上都有个感应器，一旦感应到考试信号，车上会发出指令，比如听到“前方曲线行驶”，这样就可以开始考试。如果没有听到指令，就算动作完成，也是白做的。虽然感应器有时信号会随着天热或者下雨变弱，但学员还是要听指令的。考试前也会跟学员们说考试的流程，尤其提醒学员们要等电脑系统播报考试是否合格后，才能松安全带。如果真的是我们系统或者车子问题导致考试失败，我们会安排重考的。