中国汽车市场的高速发展，带动了轮胎行业的快速成长，国内外轮胎企业纷纷发力中国市场的同时，也带来了一些恶性竞争的情况，轮胎产品质量参差不齐。作为拥有超过50年发展历史的著名轮胎企业，锦湖轮胎担负起生产高品质产品和让消费者放心的责任，多年以来，在管理、研发、生产和售后等方面大力投入，为的就是不断提高产品质量和产品安全，履行着对消费者和全社会的承诺。
 

锦湖轮胎荣膺“中国质量万里行 质量信誉跟踪产品”称号

    今年，锦湖轮胎凭借优秀的表现，并经过严格认证程序，正式获得“中国质量万里行 质量信誉跟踪产品”的称号，成为轮胎行业里获此殊荣的翘楚品牌。十多年来，“中国质量万里行”作为中国最重要的质量类活动，以高度的使命感和责任感，坚持“打假扶优、两翼推进”的方针，在扶优治劣、规范市场、引导消费、培育名牌、开展新闻舆论监督等方面做了大量工作，并得到了国家的高度重视和广大消费者的认可。“中国质量万里行质量信誉跟踪产品”是“中国质量万里行”经过市场调研，选择质量好、行业领军品牌，进行质量信誉跟踪，扶优治劣的重要措施之一。而锦湖轮胎此次加入“中国质量万里行质量信誉跟踪产品”的行列，彰显了锦湖轮胎作为行业质量信誉优秀品牌的魄力和信心。

    在产品质量方面，锦湖轮胎在采购和生产环节进行严格的监控，保证轮胎质量，把品质第一的观念贯穿到生产的各个环节。实行严格的准入制度，强有力地保证了锦湖产品外购件的高质量，也进一步保证了锦湖轮胎的高品质。

    在产品的前期研发工作上，锦湖轮胎依托天津研发中心强大的研发实力，不仅取得了科研成果的一再突破，保证了轮胎性能的不断攀升，更将中国市场作为一切研发工作的起点和基础。从中国消费者的不满意点、诉求点和希望点出发，研发最符合中国市场的产品，努力满足消费者日益个性化、多元化的需求。

 拥有专业服务的锦湖车驿站

    在售后服务方面，锦湖轮胎坚持对售出的每一个轮胎负责到底，绝不简单地将售后服务抛给二级经销商，而是针对各地配备售后专业服务人员，为各销售地区的消费者处理各项投诉、理赔。此外，锦湖轮胎今年在售后保障政策方面也进行了更为有力的建设——宣布VIP保障政策及有条件的补偿政策，售出后产品依然享受锦湖轮胎的呵护保障；并继续执行“三包服务期限”由3年延长至5年的政策。

    2013年，锦湖轮胎已将企业经营理念升级为“提升锦湖轮胎利益共享者的生活品质”，在被正式确认为“中国质量万里行质量信誉跟踪产品“后，锦湖轮胎将更加严控品质，为消费者提供更高效、更环保，更高性能的轮胎产品，用榜样的作用推动轮胎行业持续健康发展。