据美国《底特律新闻》消息,日前美国权威非盈利杂志《消费者报告》最新年度汽车品牌消费者认知度调查出炉,丰田扩大了其针对其他品牌的领先幅度,而特斯拉与斯巴鲁成功入围前十。
《消费者报告》的认知度打分综合了质量、安全、性能、价值、油耗、外观设计、技术创新7大因素,反映了消费者对每个汽车品牌的认知度。该杂志的全国调查中心在全美范围内做了电话调查,共在2013年12月6日至15日期间回访了1578位成人,收集了1764份数据(这些人的家庭拥有至少一辆车)。
《消费者报告》年度汽车品牌认知度Top 10依次为:丰田、福特、本田、雪佛兰、特斯拉、斯巴鲁、梅赛德斯-奔驰、沃尔沃、凯迪拉克、宝马。
数据显示,丰田品牌认知度领先排名第二的福特25%(比去年高5%),排名第三的是本田汽车,紧随其后的是通用旗下雪佛兰品牌,其次依次是特斯拉、梅赛德斯-奔驰、沃尔沃、凯迪拉克与宝马。而去年跻身前十榜的克莱斯勒旗下道奇与韩国现代今年跌出前十。
《消费者报告》拥有超过800万的订阅者,在购车一族中影响颇大,该杂志表示,丰田的出色表现意味着前几年大规模召回造成消费者对于丰田安全方面的担忧正在减弱。
品牌认知度至关重要,认知度高的品牌旗下车型再售时剩余价值更高。几年前,一辆贴牌丰田Logo的通用汽车比贴着通用自己牌子的汽车售价要高出几千美元。
相比之下,2012年在性能认知度排行榜上位列第三的雪佛兰一跃至第一位,宝马紧随其后位居第二,而去年在该排行榜上位居第一的法拉利则下跌至第七位。
而沃尔沃仍然独占安全认知度排行榜鳌头,斯巴鲁紧随其后。丰田在价值、燃油经济性认知度方面独拔头筹,本田在质量认知度排行榜上位列第一,特斯拉在技术/创新认知度方面战胜丰田,位居第一。宝马则夺走了奥迪在设计和外观方面的认知度冠军。
但整体来看,最大的赢家是特斯拉,该品牌认知度得分同比大涨47%,以88分的成绩排列第五名。特斯拉旗下Model S车型口碑炙热,销量也远超预期,但也因为电池起火事件遭到了联邦安全机构的调查。
品牌认知度滞后于现实,一个品牌往往需要花费数年,投入大量广告来扭转形象,即使该品牌的实力已经大幅提升。