二、图表分析：售后服务类成重灾区

　　在投诉类型的分布中，售后服务类投诉继4月之后再次成为占比最重的一块，达到了16.48%。而在产品质量类的投诉中，除了发动机与变速箱这两个传统重灾区之外，“其它附件”部分的投诉脱颖而出，达到了14.98%，仅比质量类中排名第一的“发动机”低了0.38个百分点。可见，很多看似不起眼的小问题，往往就会招致大麻烦，主机厂在细节部分的质量把控也同样不容掉以轻心。