浙江车网讯：近日，权威机构一项对消费者在购车过程中对各品牌销售服务满意度的调查结果显示，2014年，奇瑞、一汽轿车、东风风神、荣威、宝骏五大自主品牌销售服务质量解均有所提升。其中奇瑞以692分位列自主品牌第一位，甚至超越了部分合资品牌，在主流品牌中排名第九。

（数据来源：网通社）

    2014年，对于大多数国内自主汽车厂商而言并不好过，特别是在杭州、北京等已经正式限牌的城市，自主品牌生存环境会更加恶劣。但是即便如此，自主车企仍在努力提升自身的售服务能力。

    在今年的车企销售服务满意度调查报告中，主流品牌细分市场平均得分为671分，奇瑞和一汽轿车处在行业平均线之上，名次较去年均提升了1名。奇瑞汽车今年满意度得分为692分，超越广州本田、一汽-大众知名等合资品牌，连续三年坐稳国内汽车制造企业第一的位置。据了解，奇瑞汽车通过对部分销售服务商店面形象的升级，以此来强化对终端展厅管理、试乘试驾支持及开展情况监控、强化终端交车质量，最终提升了终端服务质量。在销售服务上，奇瑞汽车的确有值得肯定的地方。

    另外，至于东风风神、荣威和宝骏，虽然这三家自主车企没有达到主流品牌平均得分，但是与去年同期相比，排名均有一定幅度的提升。其中，宝骏提升最快，前进了7位。这些成绩，显然得益于上述车企通过战略转型带来的销售运营体系的强化和完善。