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二、图表分析:
本月,在投诉类型占比分布方面,传统的重灾区,售前/售后服务以及发动机、变速箱版块环比均出现了不同程度的小幅下滑。而“悬挂与传动系统”部分则受大众速腾问题的影响,占比持续上升,已从3月的4.10%上升至11.43%,保持了5连涨的态势,不得不引起有关方面的重视。
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