浙江车网咨询帮忙热线：最近，宁波慈溪的刘先生向我们咨询求助，他的哈弗H2 SUV买来还不到一个星期，油箱内居然出现异响。

    事情经过：刘先生说，他的这辆哈弗H2是于去年11月28日在宁波慈溪正大进口汽车服务有限公司购买的。新车买来不到一个星期，他就听到车子会出现“振荡声”。随后刘先生在12月7日，把车子开到慈溪正大4S店反映情况。经4S店经技术人员诊断后，确认声响是由汽油在油箱内振荡引起的，并答应刘先生会立即联系厂家并将积极告知他。等了1个多月没有任何消息，无奈的刘先生只好再次主动联系慈溪正大4S店，并要求更换油箱，但问题一直得不到解决。

仪表盘显示这辆哈弗H2才开了4848KM

    慈溪正大4S店反馈：根据刘先生反映的问题，我们和慈溪正大进口汽车服务有限公司进行了联系。4S店的一位工作人员做出了如下解释：

    “这个长城公司也知道的问题，已经备案。（还在）询问厂家有什么方法（解决问题）”。

    对于刘先生的这辆哈弗H2油箱出现声响的原因，这位工作人员表示，“一言难尽”。

慈溪正大进口汽车服务有限公司

    专家观点：刘先生的这辆哈弗H2买来才不到一个星期，油箱内就出现异响，显然是不正常的。特别是油箱作为存放汽车燃料的地方，里面的汽油居然发出振荡声，这是否会影响车子的安全性，应该值得警惕。即使车子的安全性不受影响，但这种“振荡声”也会令人感到不适。因此，长城汽车厂商有责任及时为刘先生解决问题。长城汽车厂商拖了两个月，也没有解决问题，并且也没有给刘先生更换油箱，这是有些说不过去的。

    《浙江车网》希望长城汽车厂商能够高度重视刘先生所反映的问题，妥善处理刘先生所面临的问题，并进一步提高产品质量和服务质量，对此，《浙江车网帮忙热线》将继续关注！