浙江车网用车参考:近日,浙江义乌一辆价值460万的宾利因为自燃被烧成了废铁。由于车主没有购买自燃险,自燃所造成的巨大损失由谁来买单,引起了很多车友的关注。因为如果处理不好,就有可能由车主自己来买单了。但擅长打汽车维权官司的浙江维人律师事务所的杜敏芝律师则认为,如果证据充分,其实没有购买自燃险的车辆,如果有车损险同样可以得到索赔,赔偿方既可以是保险公司,也可以是汽车厂商。
成功案例表明:未保自燃险同样可以获得保险公司赔偿
据杜律师介绍,车损险基本责任里有火灾,免责条款里有自燃及不明原因火灾,按照正规的保险流程是,具有保险代理资格的人在卖保险的时候应该把免责条款明确告知投保人。至于怎么才算是尽到明确告知义务,目前理论上有很多,实践中按理需要花一个多小时把免责条款一一解释给投保人听,这个过程需要做一份笔录或录音,也可以弄一份表格叫投保人挑选,投保人要在上面签“以上免责条款我已经知道”等等。如果保险公司未提交充足证据表明其订立保险合同时履行了明确告知义务,应承担不利后果。
编辑随后查阅了《浙江车网》在2013年8月28日刊登一篇案例,这个案例就是车主没有保自燃险,但结果却被法院判决获赔。而该案的代理律师就是杜律师。
2013年6月3日,林先生的儿子驾驶他的奥迪A4轿车行驶至S26诸永高速公路往诸暨方向213公里+500米处时,在没有发生任何碰撞的情况下,车子突然发生自燃,造成车辆焚毁。后经消防部门勘察,不排除电气线路故障和机械设备故障印发火灾的可能性。但林先生并没有给车子保自燃险,只是保了交强险、车辆损失险和第三者责任险等险种。后来经过查阅保险单和向律师请教,林先生发现自己当时买保险的时候,并没有在投保单和免责条款告知书签字,保险公司对自燃不赔这一免责条款没有尽到明确告知义务。随后林先生通过律师向法院提起了诉讼,要求保险公司赔偿。经过温岭人民法院的审理,最终判决林先生获赔146132元,其中包括车辆损失金额133276元,路产损失9856元,吊车费、施救费3000元。
台州奥迪车主林先生未保自燃险仍然获赔
因此,义乌宾利车主虽然没有保自燃险,但如果他保有车损险,而保险公司对自燃不赔这一免责条款没有尽到明确告知义务,保险公司还是要赔偿他的车辆损失。
如果是质量问题引发自燃,不论是否出保均可向厂商索赔
如有充分证据证明是车子的质量问题,哪怕是超出保修期的汽车自燃,杜律师说,厂方当然是需要负责和赔偿的。
因为车卖给消费者不是说只在保修期使用,保修期后就不能使用了,根据产品质量安全法的相关规定,厂家提供的车要能确保安全的,另哪怕鉴定不出质量问题,如法官把举证责任分配给厂家,厂家举证不能,也要厂家承担相应的赔偿责任。
据具有多年汽车官司诉讼经验的杜律师介绍,汽车自燃起火原因一般是电路系统、排气系统、燃油系统,而电路系统占的比例特别高,发动机和ABS泵的连线特别突出,线过粗,灵敏度降低,线过细,容易形成短路,在鉴定的时候,有时很难找到起火原因,大都是采取排除,而不是直接认定的方式,举证责任的分配一般是采取自由心证的方式,是法官自由裁量权,这类案子的最后判决结果五花八门。
不过杜律师表示,产品质量鉴定问题到底由谁来举证,原来争议比较大,原则上是买卖合同纠纷案由的,谁主张谁举证,产品质量纠纷的则由厂家来举证,至于怎么才算是买卖合同纠纷还是产品质量纠纷案由来立案,这里有很大学问和技巧的,如果请专业律师来处理,只要操作得当,还是能够打赢官司的。特别是新消费者权益保护法是个重大突破,该法规定,对机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或装饰装修服务,6个月内出现瑕疵产生纠纷,得由经营者承担举证责任。这辆宾利已经两年了,显然不适用新消费者权益保护法的上述规定。
因此,杜律师认为,在这起事件中,宾利如果都在4S店做保养、没有发生大的碰撞事故、没有改装,可以认为这个举证责任属于宾利厂方。
但杜律师说,在具体的处理过程当中,如何操作也是很有讲究的。其中包括如何根据法律程序保护好证据,鉴定由谁来做,是汽车厂家自己来鉴定还是由第三方权威机构来鉴定等问题,都非常重要。
按照消防法和公安部的火灾事故调查规定来看,消防大队在灭火后要及时对现场进行勘察,最后要出具火灾认定书,车子要由消防队的参谋来拆检,如果消防队没有技术力量来拆检,可以聘请第三方有技术力量的专业机构来拆检,但实际中,消防大队把火灭了后就一走了之,直到车主要求出具火灾认定书,他们才开始展开火调。但在损坏车辆的保存和运输过程中,是有技术要求的,特别是要保证熔珠在拖车过程中不能导致证据缺失,因为熔珠最后拿到高度精密的仪器上做金相分析很重要的。另外,更不能让厂家把车子拉到4S店进行拆解,如果厂家操作不规范,或者出于自身的利益考虑,一些重要证据可能难以得到保留。
而鉴定是由汽车厂家来做,还是由第三方权威机构来做,这个具有本质区别。因为鉴定机构不属于当事方,不存在利益关系,自然会客观公正。如果鉴定由厂家来做,这就属于既当运动员又做裁判员了。
杜律师还提醒车友,新车要否投保自燃险,不能一概而论。投保了自燃险,一般是赔偿80%,绝对免赔率20%,如乐清的宝马3系,温州的路虎都是赔了80%。而没买自燃险,如果条件具备,也能索赔百分之百,如她之前代理的奥迪A4、福特蒙迪欧致胜、广本锋范、牧马人等等。建议车主多了解这方面的信息,可参考他们团队写的如何购买汽车保险这篇文章。
据了解,目前义乌宾利车主已经咨询专业处理火烧车案件杜律师团队中的牟律师。宾利车主最终能否成功索赔这400多万的损失,《浙江车网》将继续关注。