作为城市交通工具之一的私家车，消费者购买这类大件商品会有哪些陷阱？4月15日，杭州市市场监管局特邀《市场导报》（www.zjscdb.com）“阿德哥讨说法”栏目等杭城四大媒体名牌栏（节）目主创人员，共同探讨杭城车市集中存在的乱象。
乱象一：虚假销售 存在瑕疵、出厂前“胎里歪”及已售返修的车辆，4S店隐瞒实情再度按完好车辆上市出售。
乱象二：小病大修 没病当病、有小病当大病的车辆，经4S店折腾让消费者埋单。
乱象三：提前保养 车辆才跑了1000公里，4S店客服打电话催消费者可以“享受”免费保养了，待消费者提前消费完免费保养，或将保养期缩水到3000公里后，让消费者套入交费保养。
乱象四：吞食机油 4S店以为消费者换机油为名，将所换的一桶机油谎称两桶，实为更换一桶，剩余的机油被4S店占为己有，再卖给其他消费者。
乱象五：正副配件 承诺从正厂配件为车辆更换，4S店换上的实为副厂配件。
乱象六：代步取消 车辆发生故障需要维修，4S店不向消费者提供代步车或提供交通费。
乱象七：超时维修 承诺5天修好的车却用了10天，本可以花1个工时解决的问题，却用了5个工时。
乱象八：强制投保 交强险、商业险都要在4S店购买，若需按揭买保险，则被指定保险公司，不在4S店买保险就加价卖车。
乱象九；强收PDL费 车辆出厂本已完好，但4S店仍要加收检测（PDL）费。
乱象十：搭售服务 要想快速提车，消费者需向4S店支付加急费，或者按装潢费收取，否则不卖。
乱象十一：卡扣费用 厂家为促销让利消费者的费用 （礼品），被4S店以让利为名卡扣，或巧立名目以零件库储、保管、清洗等费用收取。
乱象十二：指定维修 车子出现故障，必须在4S店指定厂家维修，否则不予认可。
……
凡此种种乱象，已引起杭州市市场监管局办公室、“12315”举报投诉指挥中心、稽查支队、公平交易处等职能部门的高度关注，该局副局长冯世联向导报记者表示，一旦消费者有类似投诉或举报，他们将在第一时间介入调查、调解，涉及违法行为坚决予以打击。
本土·实用·及时·全面·专业!
热点文章排行|最新资讯排行
