浙江车网讯 目前,在杭州城区一些地方,只要你通过服务公司的微信公众号,就可以发起代泊需求,代泊员会为你提供代泊服务。这就是悄然兴起的微信代客泊车新型服务项目。浙江车网编辑梳理杭州相关媒体的报道,归纳出这种新型服务的基本模式。
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微信代泊车方便看病人
来自温州的李先生带家人在浙一医院看病,来到医院门口发现没有停车的地方,于是通过宣传单的微信泊车操作程序,很快一位小伙来到他的身边,简单办理了相关手续后,李先生把车钥匙交给了这位陌生人。
医院门口停车难的问题由来已久,家常便饭。但现在在杭州市主要大医院的门口,一些穿着紫色或者红色工作服的工作人员,他们有的会在手上举着一块“代客泊车”的宣传板,向路上行驶的车辆宣传业务;有的干脆拿着一叠宣传单,直接向车主询问是否需要泊车服务。
据了解,这种悄然兴起的代客泊车服务,主要在医院周边开展。微信代客泊车也正是看中了市民这项困难。只要你通过服务公司的微信公众号,就可以发起代泊需求,代泊员会为你提供代泊服务。
微信预约泊车服务程序
这项代客泊车业务主要通过用微信平台开展服务,用户关注其微信公众号后,在微信平台上完成预约下单。下单后,系统就会派出代泊员与用户进行电话联系。之后,用户只要和代泊员约定时间地点,并将车子开到约定地点,把车钥匙交给代泊员,代泊员就会开始提供服务,把用户的车子开走。如果需要取车,也是提前20分钟左右,通过微信平台,点击“我要取车”按钮,系统就会发出取车指令,代泊员会将车子开到约定地点,完成取车。
停车费收取标准
目前,开展这项业务的有上海和杭州两家公司,在停车收费上,根据物价部门核定的收费标准,略有优惠。
上海一家公司表示,他们的原价是38元(3小时),目前都有优惠活动期是30元(3小时),超过3小时,按照每小时10元计收,全天68元封顶。而杭州这家公司的收费标准是每小时10元,目前有一项促销活动,就是首次下单,可以享受免费代泊车3小时的优惠。
公司化运作保证车辆安全
两家公司的运作模式基本相同。在每次接单之前,都会和客户签署一份确认书,并对客户的车况进行检查,车辆有损伤的部分会对应地在确认书上进行标记,对于一些车上有贵重物品的车主,他们还会进行拍照留底,以减少争议,并且让客户签字。确认单双方各执一联,作为出现问题后的证明。
上海的公司负责人说,两家公司都已经在保险公司投保,“只要是在泊车过程中出现的任何事故,所有责任都由我们来负责。”
对于出现500元以内的事故,他们公司可以进行快速理赔,直接将赔偿款支付给客户,而如果出现较大的事故,可能需要动用车主投保的车险,但原则是,如果车主第二年因为这次理赔出现保费上涨的情况,增加的保费都将有他们公司来进行补贴。
代泊车辆停到公共停车场
据了解,这些公司都在服务点周边的写字楼或公共停车场当中租用了部分专用车位,代泊员接单后,就会把车子开到这些停车场当中进行停放。
上海这家公司的工作人员表示,他们在杭州市三医院附近一个新开的地下停车库中,租用了四五十个车位,所有在各大医院门口接单的车辆,都会停到那个停车库当中去的。
杭州这家公司把在浙大一院接单的车辆,开到位于庆春路和建国路交界处一处停车场进行停放。租用的车位不够用,他们就会进行临时调配,将车停到备用停车场,或者采用临时取卡的方式进行停放。
编辑点评:任何一个新事物的出现都有其必然性,代客泊车顺应消费者的需要,利用科技手段,实现双赢。但不可避免地会出现各种各样的问题,相关部门应该加大这方面的政策研究,尽快出台相关规定,规范市场行为,确保市场向良性方向发展。