日前,梅赛德斯-奔驰北区正式发布了“质惠修养,分秒必珍”快修专享服务。此次推出的快修专享服务优化了工作流程,让标准保养的A保(每一万公里或一年)操作时长压缩至60分钟完成, B保(每两万公里或两年)压缩至90分钟完成。
快修专享服务是梅赛德斯-奔驰为客户量身定做的快速保养服务,由两名技师共同完成,接到客户的提前预约,授权经销商会提前准备所需零件,预留工位和技术人员。目前,快修专享服务已入驻奔驰北区所有符合快修资质的经销商。
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司北方大区总经理毛京波女士
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司北方大区总经理毛京波女士在发布会上表示“售后服务一直是梅赛德斯-奔驰北区业务的重中之重。今年,我们推出了一系列售后服务新产品、新举措,持续为北区客户带来更优质的售后服务体验,受到了客户的一致好评。我们相信快修专享服务的推出,会帮助北区在打造完美客户体验的道路上,再度迈出坚实的一步,梅赛德斯-奔驰北区将持续把更优质、更物有所值的服务体验回馈给广大北区客户。”
就像毛京波女士所说到的,今年北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司北方大区推出了包括星徽保养套餐、全系零配件价格下调、星徽保养菜单扩展版以及逸蓝修养套餐轻享版,逐步优化提升了售后产品的价值。相信随着快修专享服务的推出将会给北区客户提供更便捷更优质的服务体验。