浙江车网讯:最近宁波人张先生向媒体投诉,新买的百万豪车开了三个月就问题不断,多次维修都没有解决问题,想协商退车却被告知要支付一笔15万元的折旧费。无奈之下,张先生准备开始艰辛的维权之路。
据来自《现代金报》的消息,宁波人张先生有一辆德国原装进口S级奔驰汽车,是今年3月30日花100多万在宁波某奔驰4S店购买的。本来高高兴兴买了辆新车,却没想到为自己增添了不少烦恼。新车开了不到三个月,就出现各种各样的问题:两次无法启动、发动机和油管漏油、两个前轮“吃胎”、油箱盖反复自动弹出、导航显示屏黑屏、正常行驶中安全气囊启动等等。当时4s店给出的说法是需要升级系统,张先生没在意,升完级就把车开回去了。
可让张先生没想到的是,4s店的系统升级不但没解决问题,更多的问题接踵而来,张先生多次往返4s店问题依旧存在。而4s店虽然承认故障存在,但却一直没找出具体原因,最终怀疑是电脑软件的问题,需要拆车检查。才买了没几个月的新车,就要拆开大检查,张先生无法接受,双方就这样僵持着。
在媒体的帮助下,4s店愿意协商解决进行退车,但提出要张先生承担一笔大约15万元的折旧费。张先生拒绝这个要求,并准备资料向各个政府监管部门投诉,保留最后走法律途径的权利。
据了解,奔驰s级是德国戴姆勒集团旗下品牌梅赛德斯—奔驰推出的顶级豪华车,今年来市场表现不错,在大型豪华车市场处于主导地位,但这样的百万豪车刚买来就问题连连,甚至需要大拆检查,实在令人想不到。虽然车子使用中难免出现点小问题,但张先生遇到的问题的确有点多。
根据2013年10月1日起实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中规定,在家用汽车产品三包有效期内,因统一产品质量问题累计修理超过5次的,或者转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的统一主要零件因其质量问题累计更换2次后仍不能正常使用的,消费者可以凭三包凭证、购车发票进行更换。但遗憾的是,张先生的车子虽然制动系统两次出现失灵,但并没有进行更换,而且大大小小问题的修理次数并没有达到5次,并不满足退车要求,所以维权之路难免会有点艰辛。