浙江车网·消费聚焦:虽然315国际消费者权益日还没有到来,但杭州的汽车维权可谓如火如荼,除了媒体上的曝光外,昨天由杭州省级媒体主办的汽车维权大会,则给汽车消费者提供了现场维权的机会。据悉,在315的当天,杭州还有一场规模浩大的问题车展将为遇到问题的汽车消费者提供帮助。
《浙江车网》了解到,自从进入3月份以来,浙江的媒体便拉开了汽车维权的序幕,其中浙江电视台在三月初,就有栏目开始征集汽车维权线索,并对消费者的遭遇进行了曝光,目前大约有数十位车主得到了帮助。而昨天在下沙的华东家具商城召开的汽车维权大会,则是今年的第一场现场维权活动。《浙江车网》在现场看到,有近百位车主汇集现场,共涉及汽车品牌大约20个,其中包括法拉利、宾利、奔驰、宝马、沃尔沃等豪华品牌,还有别克、大众、雪佛兰、本田、雷诺、东风风行、比亚迪、长安汽车等合资和自主品牌,被汽车质量和服务问题困扰的车主们,纷纷表达自己在汽车消费过程当中的遭遇。
浙江知名主持人出现在维权大会现场
雪佛兰车主贴出“车抖,心更抖!”的标语
有的车主车子还停在4S店,就赶来现场维权
临牌过期后的东风本田XRV无法上牌,一直停在车库
其中奔驰的维权车辆最多,高达17辆,并且涉及不同方面的问题。有车主投诉轮毂腐烂的,有车主投诉轮胎鼓包的,有车主投诉低频共振的,而来自宁波的张先生所投诉的问题,多达12项,并且张先生说:他已经把投诉信翻译成全英文的,然后找了一个哈佛大学的教授,翻译成德文发到厂家邮箱了,但至今没有收到答复。张先生表示他会一路将维权进行到底。
现场多辆奔驰车出现了轮毂腐烂或者轮胎鼓包问题
宁波奔驰车主新车买来才几个月,就问题不断
《浙江车网》还了解到,在315国际消费者权益日的当天,也就是本周二,在杭州市杭海路555号的新时代钱江新城店,还有一场由杭州交通经济广播(交通91.8)等媒体举办的大规模的问题车展,如果您错过了昨天的汽车维权大会,还可以到这里来诉说自己的遭遇。
杭州一位有影响力的资深汽车媒体人介绍说,每年的315国际消费者权益日,都是汽车消费者进行维权的好机会,并且从2012年开始,杭州的媒体已经连续四年为汽车消费者提供了现场维权,特别是2014年的315,杭州城东、城中和城西在一天之内同时上演了三场现场维权,为很多车主解决了汽车消费过程中遇到的问题和烦恼,在全国可谓独树一帜。而今年的汽车维权则由媒体上拉开序幕,并且开始的早,现场活动则前后分散举办。这样似乎也更加方便汽车厂商为消费者解决问题。
《浙江车网》 、浙江电视台《车报道》315汽车维权联合咨询热线:0571-86432990。
主笔:苏泽万,成员:张烨程、孟玄。