答：杭州拱墅保时捷中心于  2016  年  06 月试营业,公司位于杭州市拱墅区同协路 1699 号，毗邻美丽的杭州半山国家森林公园。隶属于宝爱捷 (中国)汽车投资有限公司，坐拥上下两层，集销售、维修及售后保养等诸多功能于一体。全新的杭州拱墅保时捷中心建筑面积约 10359 平方米， 其中豪华的展厅布置和细致入微的服务更是我们一直以来最重视的。这一切都是为了确保杭州保时捷中心在华东地区能够给保时捷的尊贵客户们提供顶级的汽车服务和深入的品牌体验。不仅如此，我们还秉承保时捷全球一致的标准，为客户提供全方位的零配件和精品展示，满足客户的个性化需求。

 

 

    问：现在豪华品牌越来越注重服务和品牌文化这两点， 2016  年对于全新的杭州拱墅保时捷中心有什么展望和期待？

 

    答：从服务来看，我们始终坚信保时捷的成功不仅源自于保时捷厂商，同时也在于完美的服务。我们坚持“天生不凡，始终如初”的服务理念，我们将向客户展现我们待客以恒的原则，并通过高水平的个人技术，加深对客户个人想法和行为的理解，将永不熄灭的热情服务于每一位客户。

 

    以保时捷易手车为例，通过我们卓越的服务，可以保证客户从保时捷易手车所购车辆状态跟新车差不多，给客户带来跟购买新车一样的用户感受。保时捷易手车每一辆车都是经过保时捷专业细致的准备，每一辆易手车的所有历史记录呈现给客户，此外，这些车享受的售后服务跟新车是一样的，我们让客户买的放心，用的安心。当然，在销售、售后、保险、金融等方面，我们也是这样的一个服务宗旨。

 

    品牌文化一直是保时捷的立命之本。我们不仅仅是销售世界顶级的豪华汽车，更希望能够带给客户尊贵的生活体验和生活格调。我们帮助车主更好地使用保时捷汽车，以及理解它背后厚重悠久的品牌文化。我们今后将定期举办客户活动，构建车主和车主之间的沟通平台，同时还会提供各种用车知识讲堂，根据不同的季节都会有售后客户的关怀活动，帮助客户更好的体验保时捷，并享受它带给大家的保时捷文化体验。 

 

 

    问：您能给我们介绍一下杭州拱墅保时捷中心能给客户什么不同的感受吗？

 

    答：从硬件方面来看，这座全新的杭州拱墅保时捷中心采用最新的CI标准建造而成，展厅可展示 14 台保时捷全系车型。 凭借丰富多样的保时捷车主精品和保时捷原厂精装配件，我们将为您带来独一无二的专属客户体验。每一位销售顾问都有专门的接待间，以便给进店的客户提供更全面、深入、人性化的购车协助。中心的售后服务区拥有 可容纳 16 个工位的超大面积车间，将为您提供卓越的售后支持和更加无微不至的客户服务。

 

    软件方面，我们的员工经过保时捷官方的培训与认证，员工具有很高的服务意识，不管是售前还是售后，都可以以最好的态度服务客户或者解决客户的问题，更好的展示保时捷汽车的优点，让保时捷的品牌和文化得到推广。

 

 

    问：今年有多款跑车上市，如新款  911 ， 718   Boxster   &   Cayman ，对于大部分本地客户都倾向保时捷的  SUV  车型，您是怎么看待当地的跑车市场？

 

    答：保时捷在中国发展的这 15 年来，一直没有间断对每一款车的跑车基因及运动精神进行宣传。相信我们广大车主朋友及车迷们早已把保时捷作为了跑车的代名词。谈到跑车，过往大家会觉得跑车就是炫富代名词。但我今天想给这个代名词正正名，跑车是一种对汽车文化的追求，和对自我目标实现的一种认同。在保时捷，它更是我们品牌精髓的灵魂，它也是我们对生活态度的一种完美诠释。中国的跑车运动并没有国外那么普及，但是从这几年的市场情况来看，我们的客户已经逐渐的热爱上了这项运动。

 

    新款718  Boxster  &  Cayman 即将上市，客户的反应完全超出了我们的预期，虽然还没有在杭州做正式上市，但订单情况都非常乐观 。所以我们相信，跑车在杭州市场还有巨大的发展潜力。

 

    包括 911 在中国或者说在杭州市场。 2015  年，保时捷 911 系列销量在售价 100 万以上的跑车中是排第一的，这一点就充分证明了 911 系列越来越受到国人的喜爱。伴随着新款 911 的上市，我们相信 2016 年 911 系列的销量将再创新高，我们也会为这个目标而持续努力。

 

 

    问：非常感谢郑总今天百忙之中接受我们的采访，对于保时捷品牌的忠实粉丝您还有什么话要说吗？

 

    答：购买保时捷只是成为保时捷车主的第一步，我们更加希望能够把保时捷所倡导的积极向上，充满激情的健康的生活方式传递给大家。保时捷每年都会组织很多高品质的车主活动，希望我们的客户都能够有机会亲身参与其中，客户除了可以结识更多志趣相投的好友外，更能充分享受保时捷为生活带来的惊喜与欢乐。

 

    除此之外，我们今后每年会定期举行保时捷赛车比赛，以及不同主题的车主聚会，售后服务讲堂。定期由保时捷专业技师为车主举行专题讲座，让大家更好的去了解，及驾驶保时捷，解答车辆在使用过程中遇到的问题等等。这些活动都广受车主朋友的欢迎，也成为他们之间相互认识，彼此成为朋友的一个很好的平台。最后希望更多的朋友能够加入我们保时捷的大家庭！

 

    关于杭州拱墅保时捷中心

 

    作为宝爱捷(中国)汽车投资有限公司在中国投资的第 11 家保时捷中心，杭州拱墅保时捷中心于 2016 年正式运营，坐拥上下二层，集销售、维修及售后保养等诸多功能于一体。我们竭诚为每一位车主提供最高品质的卓越服务，创造独一无二的品牌体验，传递保时捷锐意突破、精益求精的生活方式。诚挚邀请所有新老保时捷车主，以及热爱保时捷的朋友前来展厅，近距离探索世界顶级跑车的奥秘所在。

 

如需更多资讯，请联系：

杭州拱墅保时捷中心

电话：+86 571 28999 911

传真：+86 571 28333 911

地址：杭州市拱墅区同协路 1699 号