浙江车网·热点关注:闹得沸沸扬扬的昂科威断轴事件,无疑引发了广大车主对安全的担忧。当厂家一直保持缄默的时候,一家淘宝店公然卖起了防断轴“神器”,并被不少昂科威车主视为救命稻草。这对上汽通用别克昂科威厂家来说,显然是一记重重的耳光。
淘宝店主竟是昂科威车主
销售昂科威防断轴“神器”的这家淘宝店,资料显示开店地址为广东中山。
所谓防断轴“神器”,其实就是加固件,该店销售的昂科威防断轴加固件共有两款,一款是昂科威防断轴加固件(高强模具钢)下摆臂加固件,另一款是防断轴昂科威加固定件(升级款高强度钢材),促销价分别是569元和699元。但在发稿时,该店只剩下一款价格为818元的防断轴昂科威加固件。
在淘宝网上售卖的别克昂科威防断轴加固件。图片来源:淘宝网页截图
淘宝店家对于防断轴加固件的说明。图片来源:淘宝网页截图
对于这两款防断轴商品的作用和安装,淘宝店进行了非常详细的描述和说明。其中对于加固件,淘宝店这样写道:
“特别订制了可以阻止对插轴向外或向内转动的加固件,是目前在厂家不召回的环境下最有利于安全行车方案,此加固方式采用完全无损加固方式,不动原车不动任何一个螺丝,对质保没有任何影响,是质保期内保证自身及家人安全的利器,加固后可以达到一体轴效果”。
从该店出售的商品以及介绍来看,店主应该对昂科威断轴问题比较了解,并进行过研究。更为令人意外的事,店主竟然也是昂科威车主。
店主自我介绍说:“本人是昂科威车主,已安装测试一万多公里了,完全无副作用,无异响,因为采用无损加固,不影响质保。此加固本是为本人自己车用的,应广大车主强烈要求,批量生产一部分固定件供车友选择,真心希望能帮大家解决安全隐患”。
淘宝上出现昂科威防断轴神器,自然非常耐人寻味。这一方面说明断轴事件已经给车主带来了使用上的阴影,另一方面也说明昂科威车主已经开始设法自己去解决断轴问题了。
惧怕断轴独自研发“神器”
近日,我们以昂科威车主的身份向淘宝店咨询。店主不仅再次表明自己是昂科威车主,而且还很自豪地表示,这款“神器”是他自己设计研发的。
与店家在阿里旺旺的聊天截图
图片来源:淘宝网页截图
图片来源:手机淘宝截图
店主说,早在2015年就听到有昂科威断轴的消息,心里很害怕。于是,他就根据昂科威的车型构造,自己设计了一款加固件,然后找了一家五金厂照着设计图,把“神器”给造出来了。一开始他只是自己用,感觉挺好,慢慢地就有其他昂科威车主找到他,也想加装一个。随后,他就索性在淘宝上卖了,并且到现在已经卖了一年多了。
卖家的经历虽然有些戏剧化,但也看出作为车主的无奈。而从淘宝店上面的数据来看,截至2017年2月9日,第一款产品月销6笔,第二款产品月销21笔。此外,这两款产品的商品评价信息已多达190余条,看得出人气很不错。这说明昂科威断轴问题,已经激起了车主的不安,他们宁愿自己掏腰包,也在所不惜,毕竟生命不可以重来。
叫卖“神器”就是打厂家耳光
淘宝上出现的昂科威防断轴神器,对上海通用别克厂家来说,无疑是一种巨大的讽刺,也是一记响亮的耳光。因为本来厂家应该解决的问题,结果却由车主自己来自行摸索了。
早在2015年,昂科威就开始发生断轴事件,此后陆陆续续一直没有间断过。今年春节前后刚发生的断轴事件,更是将昂科威的安全问题推上了风口浪尖。但时至今日,上海通用仍然未就断轴事件作出公开回应。
图片来源:淘宝网页截图
图片来源:淘宝网页截图
“厂家不肯承认错误,也许是代价太大。”有车主如是评论上海通用面对断轴事件一直缄默的原因。不过,这只是车主单方面的猜测。
此前有车主给通用别克官方客服800-820-2020打电话咨询,提及断轴事件,对方是这么回答的:“如果确实有问题,会按国家相关法律进行召回……”。
这样的回应,其实就是什么都没说。难怪有一位车主很生气:“等到事故大面积发生了,再去行动,车主付出的代价也太大了”。
不知上海通用别克厂家看到淘宝店的防断轴“神器”之后,会有何感想?是否感受到车主的无奈和对安全的担忧,是否感受到了这记耳光的分量?
上海通用别克作为国内知名汽车品牌,其实早就应该重视昂科威出现的断轴问题了,应该尽早给广大车主一个公开合理的解释。面对频频出现的断轴事件,昂科威车主已被笼罩在巨大的阴影之中,昂科威车主怎么可能不惧怕断轴会不会有一天要落到自己头上?上海通用岂能置之不理?