浙江车网•人物专访：爱车巴巴闲鱼二手车是近年来新崛起的二手车交易平台，其掌门人周智恒先生则是一个典型的80后美国海归。面对几乎白热化的市场竞争，平易儒雅的周智恒带领自己年轻的团队不仅杀出了一片自己的天地，而且还开创了令消费者放心的二手车行业零售新模式。最近，《浙江车网》有幸对这位掌门人进行了专访。

 

 

    浙江车网：作为一个年轻的美国海归，回国后应该有很多行业可以选择。您为什么会选择了二手车这个行业？

 

    周智恒：当时自己在美国工作学习期间，买的就是一辆二手车凯美瑞。我觉得对于刚刚起步的年轻人来说，二手车是一个很好的选择。中国进入2000年以后，新车发展非常迅猛，然后就会形成一个二手车市场，并且这个市场非常庞大，也是一个朝阳产业。很多年轻人将会成为二手车消费的主力军。特别是回国后发现限牌后的杭州，二手车的整体销量下降的很厉害，我觉得这些都是很好的机会，于是就决定从建立二手车交易平台入手，投入这个朝阳行业。

 

 

    浙江车网：据我们了解，近几年二手车交易平台不仅竞争激烈，而且大家都处于一种探索的状态，都面临很多问题，有的甚至很快就走向衰落和倒闭了。你们起步的时候，是不是也遇到了很多问题？

 

    周智恒：刚入二手车这个行业时遇到的挫折还是蛮多的。开始的时候，想短平快或者做一个轻资产模式。当时国内还没有cpc，像瓜子、人人二手车也都还没有出现。我们就想按照CPC这个模式。但很快发现两个C都不由自己掌控，我们一端需要迎合消费者，另外一端需要去车城、去4S店和一些车商去沟通，这个过程非常漫长而且痛苦。当时也没有想过纯粹的去找资本的方式、或找VC去消除一部分事情。经过一个非常痛苦的思考和抉择，慢慢地我们觉得可以尝试转向B2C，也就是去为一些大型4S店和一些大型的品牌二手车提供服务，帮他们赢得消费者。但后来发现那些大型的品牌店都是比较有实力的，作为一个商业谈判，我们的谈判权就比较弱了，做起来也很困难。之后我们又开始摸索发展方向，开始做自营的B2C交易，也是困难重重，因为我们刚进入这个领域的时候，对车的真实估值和真实估价不熟悉。但我们认准了这个方向后，就请来了一些资深人士和一些4S店内的专业人员给我们培训，加入我们的体系，才慢慢的建成了我们现在这个成熟的团队。

 

位于杭州湖州街520号的爱车闲鱼二手车线下体验店

 

爱车巴巴总裁周智恒先生

 

 

    浙江车网：爱车巴巴闲鱼二手车的核心竞争力是什么？具有什么样的优势？

 

    周智恒：我所理解的新零售，最核心的是两点：一个是人 ，一个是货。而各种场景的整个互换，是构建整个新零售运行的核心。然后我们就围绕这两点，进行交易模式的打造和创新，并且效果非常好。而爱车巴巴闲鱼二手车的核心竞争力，就是我们具有完整的160项专业检测，并且我们根据检测结果，把车分成了特等、 高等、优等三种形式，为购买二手车的消费者提供可靠全面的参考。 其中最关键，也是最令消费者放心的，如果在我们的平台上买到问题车，可以全款退1赔1， 而且是实实在在的全款退1赔1， 这个不仅是我们的交易承诺，也是业内最实实在在的保障，并且深受消费者的信赖。同时阿里巴巴和爱车巴巴双品牌保障，最高享受2年质保政策，并15天无条件退换车。另外，整个购车方案也是比较灵活的，首付1成起，一年之后还可以升级换购，特别是对于那些喜爱尝试不同车型的消费者来说，更是非常有吸引力。

 

    因此，爱车巴巴闲鱼二手车不仅拥有整个阿里闲鱼二手车和爱车巴巴的整个线上数据的优势，还拥有线下超4s店服务的线下体验，共同打造的这样一种全新的二手车新零售模式，在业内也是一种首创。

 

 

    浙江车网：近期爱车巴巴闲鱼二手车有没有什么新的动向？

 

    周智恒：每个月的27号都是我们爱车巴巴的品牌日，因为我们的官方命名是2788.com。所以我们就取27作为我们每个月的一个品牌日。而最近会迎来杭州西博车展。我们在西博车展上会补贴现金100万元 ，为需要购车置换的用户在原车基础上提供2000元的高价回购补贴 ，有兴趣参与的车友可以到我们G20展馆1D爱车闲鱼馆进行咨询。

 

 

    浙江车网：周总能否透露一下公司未来的发展方向？

 

    周智恒：接下来公司的规划是建立百城百店，至少未来三年建成300-500家线下体验店。我们在上海 、宁波、 绍兴的店也会陆陆续续建成并面向当地的消费者。另外我对爱车巴巴的初衷，是希望能建成一个年轻人的、 以车为核心的互联生活平台 。在这个平台上面 ，大家可以从互不相识到互相认识。 举一个不太恰当的小例子： 比方说一个美女的一辆车，被一个男生给买走了，说不定他们能够因此而相识。我希望在爱车巴巴闲鱼二手车这个平台上，能够创造出更多与车相关的各种活动 ，让大家的生活也更加丰富多彩 ，为消费者提供多维度的服务体验。这也是我进入这个行业的一个初衷吧！

 

    浙江车网：非常感谢周总在百忙中，接受《浙江车网》的专访。

 

    周智恒：感谢《浙江车网》对爱车巴巴闲鱼二手车的关注，谢谢。

 

浙江车网编辑与爱车巴巴总裁周智恒合影