北京时间2月6日下午，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的官方微博发布了一条致歉声明，内容如下：

 

 

    事件的起因是由于梅赛德斯-奔驰在国际社交媒体上发布的一条错误信息，声明中指出，虽然错误信息已及时删除，但仍深深伤害到了国人的情感，那么，这究竟是一条什么样的信息呢？详情如下：

 

 

    在奔驰新产品的宣传广告中，出现了达赖的引语：“从不同角度审视境遇，你的视野会更开阔。”随后，奔驰迅速地删除了这条信息，并在国内的社交媒体上发布了致歉声明，但该条微博下方设置了评论权限，希望降低本次事件的影响，网友无法在博文下方发布评论，而唯一“幸存”的一条评论为SCC超跑汽车俱乐部CEO许汉卿对于梅赛德斯-奔驰的忠告。

 

 

    微博网友同样对此次事件梅赛德斯-奔驰的应对措施表示质疑：在国际社交媒体上发布的错误信息，为何只在国内媒体上道歉？网友对于此事发布的评论：

 

 

 

 

    2017年，奔驰全球销量达228.93万辆，同比增长9.9%，其在华销量增长25.9%，达到58.79万辆，新车交付辆超过61万台，创造了奔驰在全球单一市场的销量纪录。

 

 

    据国家质量监督检验检疫总局公布，2017年，奔驰因转向部件接地不足，出现转向柱模块内的时钟弹簧因受异物进入等情况，可能导致触发安全气囊，存在安全隐患。本次召回将自2018年2月5日开始，几乎涉及旗下全部主流家用车型，总数高达575314辆。

 

    面对如此庞大的中国市场，虽然奔驰公司进行了及时的道歉，不过这样的错误及召回情况恐怕还是会对用户带来不小的影响。