浙江车网·用车聚焦:一辆奔驰CLA买来才十几天,就出现新车漏机油;另外一辆奔驰GLC才开了一千多公里,就出现车顶漏水。无奈的车主只好向浙江电视台投诉进行曝光。
湖州的徐先生5月16号花28万在湖州之星德清4S店,购买了一辆奔驰CLA。6月2号,徐先生正行驶在高速公路上,这辆奔驰CLA仪表盘上的故障灯就亮了。徐先生立即给4S店打电话,第二天就把车子送去4S店检查,结果发现是发动机漏油。 4S店的解释是:这辆车上的涡轮增发动机上面有一个密封圈设置,其中有一个很小的O型圈出了问题。
徐先生出现漏油的奔驰CLA200。图片来源:浙江电视台节目视频截图
投诉人:徐先生。图片来源:浙江电视台节目视频截图
新车买来还不到一个月,就出现密封圈问题,这对车主显然是一种打击。而湖州之星德清4S店的一位工作人员表示:“O型圈本身是橡胶的产品,大多数都是检验合格出厂的,应该说也没有大问题,但在组装的过程中,可能有一些因素,可能受挤压,或者有刮擦到了,稍微损坏了一小部分”。
虽然4S店承认是产品质量问题,也愿意给车主解决问题,但这样的事情竟然发生在豪华品牌奔驰车上,多少有些令人感到不可思议。
而杭州沈女士花50多万在杭州文一西路上的星杭奔驰4S店购买的一辆奔驰GLC,才开了一千多公里,就发现车子的顶棚漏水了。吴女士把车子开到星杭奔驰4S店检查后,结果发现车顶上的一根排水管没有了。虽然这辆奔驰开的里程数不多,但由于车子是在今年一月底购买,二月份在4S店加装了行车记录仪,五月份杭州下大雨的时候,才发现漏水的,4S店并不承认排水管失踪与店里有关。当沈女士要求查看加装行车记录仪的监控时,则被4S店以监控录像已经被覆盖掉为由,而无法查看。
沈女士出现漏水的GLC。图片来源:浙江电视台节目视频截图
投诉人:沈女士。图片来源:浙江电视台节目视频截图
由于没有直接证据,沈女士这辆奔驰GLC的排水管究竟是如何失踪的,也成了一个迷。而这根排水管,还是安装在车顶上的,在平时使用中,也是不可能会碰到的,怎么会就不见了呢?