浙江车网·用车聚焦:近两个多月以来,凯迪拉克在行驶中屡屡出现抱死,遭到了媒体连续曝光。有车主气愤地说:“我对这个车子已经是没有信心再开了,因为就是拿命在开 ”;有车主表示:“我不能拿我的生命去开玩笑”。遇事的车主们纷纷要求退车换车。
桐庐的吴女士今年三月在杭州购买了一辆凯迪拉克XT5,却在半个月的时间里,车子两次在行驶中出现抱死。
吴女士说,今年6月27号在桐庐县行驶过程当中,时速应该20码以上,突然仪表盘上跳出来故障提醒,说维修变速箱。然后三秒钟左右的间,咔的一下,车子就行驶过程中直接抱死了。 车子被拖到凯迪拉克在杭州的4S店维修,被告知是模块和线路的插头有问题。但维修之后,才过了半个月的时间,这辆凯迪拉克竟然又出现了同样的问题。愤怒的吴女士提出了退换车的要求:
“我是希望能够退换车辆的。因为我不敢开了,我说过了生命就只有一次 ,我不能拿我的生命去开玩笑”。
吴女士的凯迪拉克XT5。图片来源:浙江电视台节目视频截图
夏先生的凯迪拉克CT6。图片来源:安徽电视台节目视频截图
鲍先生的凯迪拉克XT5。图片来源:浙江电视台节目视频截图
合肥的夏先生,也遇到了同样的遭遇。夏先生的凯迪拉克CT6轿车,新车买来才开了5天,就在大街上正常行驶时出现了抱死:
“突然车辆就全车断电,然后发动机不能工作,然后方向失灵,刹车失灵,车辆抱死。当时我非常紧张”。
好在当时行驶的速度在20码-30码之间,附近没有车辆和行人,才没有酿成后果。夏先生说:“不管在哪条路上 你这种突然停车,你的前后车辆还有行人,哪怕是在高速上面,你车子突然停掉了,100码以上的速度突然抱死,这本身就是车毁人亡的事情”。
新车就在行驶中出现抱死,这给夏先生心里留下了很大的阴影,夏先生提出了退车:“作为当事人,我的心里有很大的阴影。这个车子,后面我根本没有勇气去开”。
杭州鲍先生的凯迪拉克XT5,则是在高速公路上出现了抱死。鲍先生说,车子买来两个月就开始出现问题,第一次来4S店说是编程问题,但重新编程后,上高速车子还是有问题。再去4S店检测,就说方向机坏掉了,需要换方向机。但方向机换了大概不到两个月,又开始出问题了:“就是上高速超过一百的速度 就直接没有方向机了,方向机就打不动”。
愤怒的鲍先生要求换车。鲍先生说:“因为说实话我对这个车子已经是没有信心再开了,因为就是拿命在开”。
车辆在行驶中,无论出现什么样的抱死,其实都是非常危险的,特别是在高速公路上。只是这三位车主运气好,都没有造成人员伤害,并且凯迪拉克的4S店最后都以不符合三包法中的退车换车规定,拒绝了三位车主退车或换车的要求。但这却给车主们留下了难忘的记忆,甚至心理上的阴影。特别是凯迪拉克竟然在短短的两个多月的时间里,先后出现了三起这种影响安全的抱死问题,更是应该值得厂家和消费者警惕。因为车辆的安全问题毕竟不是儿戏。
有业内人士指出,近年来凯迪拉克基本上是采取以价换量的销售策略, 以大幅度降价来吸引消费者。但这种低价出售,是否也降低了生产成本,是否也影响了车子的质量,也是非常值得关注的。因为任何产品,都有它的成本,如果又想价格低,又想品质好,往往很难做到。
另有业内人士指出,即使是大部分自主品牌,目前也很少出现这样的情况。凯迪拉克毕竟是以豪华品牌面对消费者的,屡屡在行驶中出现抱死,不仅非常危险,而且也是非常有损豪华品牌形象的。这对消费者的信心,显然也是一种打击。