“我们就像是车辆的管家。客户的车子出现了任何问题，第一时间就会想到宝马的售后技师，并马上联系我们，把车开到4S店里来。帮助客户解决问题，让他们能够没有顾虑地用车。只要客户满意了，我们也就开心了。”

— 汪雨

    提起二手车，很多人都会有各种各样的顾虑，不仅选购时状况比新车要复杂得多，后期维修保养更是一大痛点。BMW官方认证二手车则能够打消人们的顾虑，让每一位宝马二手车车主都能够获得与新车一致的售前/售后服务。我们特地和一位特别的BMW官方认证二手车车主 —— 杭州金昌至宝的售后技师汪雨聊了聊。

    当我们在杭州金昌至宝售后车间找到汪雨时，他正在忙碌。汪雨给人的第一眼印象也许平凡无奇，但事实上，他手里真的“有两把刷子”。作为95后的汪雨，从16岁开始就进入宝马4S店车间当学徒，至今从业已经有8年，并且拥有BMW专业认证的“二级技师”证书。就在前不久，他前往南京参加了宝马中国东南区举行的技能大赛，凭借精湛的技艺在60多家宝马4S店的参赛选手中脱颖而出，取得了油漆修补项目三等奖的荣誉。

    “这是我第一次代表杭州金昌至宝参加东南区的技能竞赛，每个项目都有60多位选手比拼。” 汪雨说，“能够取得一个比较好的名次，是对我职业技能和个人能力的肯定。”

    汪雨还告诉我们，除了注重自身知识和技能的打磨，他还承担起为公司培养更多技师人才的责任。到目前为止，他已经带出了3个徒弟。相信这一脉相承的专业技艺，必将成为杭州金昌至宝售后服务水平的坚实保障，也能够为BMW官方认证二手车的车主提供优质而且高效的售后保养和维修服务。

    作为售后技师，汪雨对BMW官方认证二手车可谓是知根知底。他说：“宝马官方认证二手车的优势，在于媲美新车品质、较高性价比和无忧的售后保障。”仿佛为了印证自己的话，他亮出了最有力的佐证 —— 他的座驾，正是一辆经过BMW官方认证的二手宝马320。

    “如果你自己去二手车市场买车，或者从黄牛手上拿车，没有经过专业的检测和认证，想必对大多数普通消费者来说都是一个风险非常大的决定。” 汪雨从专业角度解释道，“普通消费者很难自己准确判断二手车的真实车况，一台外表看上去毫无破绽的二手车，内在是否有问题一般人是看不出来的，全凭运气。而宝马官方认证二手车，是经过我们专业成熟的技师团队严苛甄选的，每辆车都经过360°技术检测后，才能进入展厅销售，并且有宝马官方承诺的一系列服务，远比传统模式销售的二手车要可靠得多。”

    随后，汪雨又详细地为我们介绍了BMW官方认证二手车的车辆筛选标准，包括车龄不超过6年，里程不超过12万公里。在无重大事故和结构性损伤的前提下，车辆必须通过宝马360°全方位专业技术检测、严苛的质量检测和修整，大到发动机，变速箱的正常运行，小到零部件原厂更换都要有迹可寻，排除泡水车，过火车和重大结构损伤变形车辆……严格的筛选标准能够让客户更加放心地购买。

    除了确保每一辆二手车都拥有媲美新车的品质，BMW官方认证二手车还提供周全售后服务和驾驶乐趣。“1年不限里程原厂质保，7天无忧退换，365天24小时道路救援，1年互联驾驶增强套餐组合等等，都是关系到车主切身利益的。” 汪雨说道，“所以，即使是我自己，也更愿意选择宝马官方认证的二手车。”

    汪雨坦言自己比较崇尚运动，所以选择了这款官方认证的宝马3系。“我一个人开车的时候可能比较激烈，而且这款车的动力也是随叫随到，开下来感觉挺得心应手的。”随后，他笑了笑又说，“但有家人在车上的时候，我是不会开启‘运动模式’的。”

    事实上，汪雨以前也有车，之所以换成现在的宝马3系，主要是出于安全性方面的考虑。“宝马的车型安全性更高。”他说，“而且我是做技师这一行的，没有人比我自己对宝马官方认证二手车的严苛品质更清楚，也没有人比我对它更有信心。”

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