浙江车网·用车关注：一辆保时捷Macan刚买来，车主就发现漏水；一辆卡宴新车才开2天，就发生故障让车主受到惊吓；还有一辆卡宴维修了一年，配件都没有到齐。频繁出现质量和服务问题的保时捷，最近被浙江电视台连续曝光。

 

   今年6月，杭州的邓女士花60多万购买了一辆保时捷Macan。下雨的时候，却发现副驾驶的地面上有一滩很深的积水。因为副驾驶位置既没有坐人，也没有放雨伞，邓女士怀疑是车子漏水。邓女士丈夫立即把车子开到杭州拱墅区保时捷中心反映情况。维修人员用半桶水一测试，果然漏水，而且检查后发现，是天窗的排水管接头松脱。新车就因为质量问题发生水祸，邓女士很担心车子的寿命会因此受到影响，除了要求延保，还愤而提出5万的索赔。

 

   胡先生在绍兴保时捷中心花100多万购买的一辆卡宴SUV，但第二天就出现问题，车子在正常行驶中无缘无故突然发生自动减速，让胡先生一阵惊吓。到了第3天，车辆仪表盘上各种故障显示一下子全冒出来了，故障灯也从来没熄灭过。胡先生说：“我这里面的系统已经全部瘫痪了，还有各种受限，安全气囊模块坏了，还有驱动力分配系统出错”。绍兴保时捷中心进行检测后，竟然发现有10多项故障，需要更换车上的PSM电脑模块。

 

保时捷Macan车主邓女士。图片来源：浙江电视台节目视频截图。

 

保时捷卡宴车主胡先生。图片来源：浙江电视台节目视频截图。

 

保时捷卡宴车主王女士。图片来源：浙江电视台节目视频截图。

 

    另一位保时捷卡宴车主王女士遇到的问题，也很令人不可思议。去年6月份，王女士的保时捷卡宴在绍兴遭遇一场车祸，车子右侧遭到撞击，受损较为严重。于是，她把车子拉到杭州的西湖保时捷维修中心进行维修。如今一年过去了，位于车子右后悬架的减震器，至今没有更换。而杭州西湖保时捷中心的解释，竟然是：

 

    “我们也跟厂方那边去订货了，但是到现在为止货一直没有发过来”。

 

    一个减震器，拖了一年都没有到货，保时捷究竟是如何为客户提供服务的呢？这样的服务，与保时捷的豪华品牌形象，是否相称呢？

 

    作为世界知名豪华品牌，保时捷车型大都价格不菲，动辄几十万、上百万。但上述三位消费者花这么多钱买来保时捷车后，竟然遭遇的是这种质量和服务，确实有些令人大跌眼镜。要购买豪华车的消费者，还需小心为妙。