浙江车网讯:7月27日,以“精湛工艺 信赖之选”为主题的BMW售后服务钣喷体验之旅在杭州宝信展厅举行,通过图片展示、视频介绍、专业讲解、车间参观和互动操作等形式,使众多BMW车主深入了解BMW钣喷工艺的严苛流程,以及专业工具和环保涂料的相关知识,展现了BMW售后服务体系对安全、环保的高度重视,进一步传递了“为悦常伴”的服务理念。此外,本次活动还为BMW车主家庭的孩子们精心策划了丰富多彩的互动游戏,唱儿歌、学英语、讲故事、滚轮胎、车身彩绘DIY、小小洗车工、汽车模型涂鸦……孩子和家长们的欢声笑语溢满整个展厅,使这个周末变得充实而富有意义。
下午2点左右,主持人带领着到场的BMW车主家庭围坐在一起,活动在跳跃的音符中拉开了序幕,借着有趣的互动游戏破冰,车主以及孩子们之间很快就拉近了距离。紧接着,到了讲故事的时间,大家又很快安静下来,一个引人入胜的汽车小故事吸引了孩子们的注意力。他们聚精会神地听入了迷,一双双小眼睛透出灵动的闪光。
随后,杭州宝信的技术专家为现场的BMW车主们讲解了BMW钣喷工艺的相关知识。BMW喷漆工艺多达10道工序,整个喷涂经过刮涂、打磨、喷涂、和抛光等精细流程,不仅使车身颜色焕然一新,还得到如新的保护。无论是弥合裂片划痕、翻新上漆,还是事故之后的修复,BMW专业的喷漆工艺都能使车身重回光彩靓丽。而BMW一直采用的水性漆料,不仅环保、安全,而且在硬度、强度、附着力等方面效果上佳。相比传统漆料,水性漆大大的减少了进入到空气中的挥发性有机化合物,同时通过高效喷涂流程与节约材料相结合,缩短了喷涂时间并提供良好的经济性。
接下来,车主与孩子们一同进入了杭州宝信售后钣喷车间,进行了现场参观体验。杭州宝信的技术专家向大家展示了BMW全球标准的喷涂工序,并进一步剖析了BMW钣喷技艺的精髓。在理论讲解之后,嘉宾们还有机会进入烤漆房,在专业技师的指导下进行喷涂体验。虽然时值盛夏,车间内温度很高,嘉宾进入烤漆房还需要穿戴好安全防护装备,但仍然有车主带着小朋友兴致盎然地报名参与。
告别钣喷车间后,更多有趣的游戏环节让孩子们兴奋不已。在“汽车拉力赛”环节中,孩子们在家长的协助下一起玩滚轮胎的游戏;而在车身彩绘DIY,孩子们则可以把双手当做画笔,用颜料在一辆BMW X1插电式混合动力车型的车身上尽情发挥自己的想象力;等到五彩斑斓的车身涂抹完成,孩子们又变身小小洗车工,通力合作将车身洗干净;最后,孩子们还各自拿到一个车模,通过与家长的合体验水性漆料彩绘,在车模上再次挥洒彩色创意,同时感受BMW原厂水性漆环保无味的特性。
以钣金喷漆为代表的维修业务,代表了BMW售后服务的整体水平。未来,BMW将一如既然地用高质量的服务和创新的服务模式,赢得每一位客户的信赖。
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