刚刚过去的5月，一汽丰田汽车销售公司（以下简称一汽丰田）月度销量再度突破7.2万台，批售量同比增长2%，截至目前，一汽丰田品牌总销量已达到26.9万台，领先大盘12个百分点，朝着年销目标稳步迈进。

 

 

    整体来看，一汽丰田在SUV、轿车领域均有不俗表现，双擎车型持续热销，具体到几款功勋车型：亚洲龙AVALON销量11190台；卡罗拉家族销量31490台；全新RAV4荣放销量17898台；TNGA车型销量62782台，环比增长11%；“擎家族”销量11406台，环比增长17%。

 

行稳致远 持续吸引理性客户

 

    后疫情时代，中国汽车行业进入加速洗牌模式，一边是消费者购车时更加审慎理性，倾向于选择口碑好、性价比高的品牌。另一边，头部车企们非但没有放缓脚步，反而发起密集攻势，结合近几个月一汽丰田持续向好的态势不难看出，因疫情被压抑的市场需求并未消失，而是给了拥有优质品牌价值和市场口碑的企业更多市场机遇。

 

 

    正所谓“退潮之后，方知谁在裸泳”，在当前的市场环境下，刚需购车群体最关注的不再是花哨的产品卖点，而是品质和口碑是否值得信赖。

 

    一款受市场欢迎的汽车产品，往往通过设计、质感、配置等感官层面吸引到消费者，而品牌带来的安心感、售后体验、残值率等理性层面价值则能够直接决定其是否购买。能短时间内打动客户，多在于感观层面，而想要获得长久的市场认可和客户青睐，核心在于理性层面，而这正是一汽丰田17年来深耕已久、深谙于此的。

 

精益求精 “品质堡垒”成就品牌之魂

 

    “开不坏的丰田”是消费者对丰田车辆品质的肯定，而从技术角度来讲，实现这样一份殊荣，则主要依赖于丰田的“高QDR”（即：Quality品质、Durability耐用性、Reliability可靠性）基因。对于丰田而言，“高QDR”不仅在其全球车辆生产过程中得以传承，甚至覆盖了丰田整个汽车产业链的上下游及周边环节，一汽丰田自然也不例外。

 

 

    成立近17年来，一汽丰田始终坚持在车辆推向市场之前经过涉水测试、低温测试、高温测试、电波障碍测试、台架测试、恶劣路况耐久性测试等多重的测试和考验。同时，对每一个零部件都进行严格测试，确保零部件的品质完全符合丰田全球的品质要求。对于品质的坚守，为一汽丰田打造了坚不可摧的“品质堡垒”，塑造卓越的品牌口碑，为品牌注入不断赢得用户尊敬的灵魂。

 

重品质更重体验 助力品牌处变不惊

 

    从源头开始，环环相扣的品质管控，让一汽丰田生产体系中每个环节的产品，在流向下一道工序时都是良品，最终保证了产品的高品质。而在服务方面，一汽丰田的品质同样有口皆碑。多年来，一汽丰田始终坚持“客户第一”经营理念，通过“诚信服务”、“服务六大保障”等带给用户极致关怀和品质服务体验。

 

    汽车不同于快消品，整个生命周期都需要花钱，所以售后服务环节的好坏，影响的不只是用车心情，更关系到持有成本。为了让消费者利益最大化，一汽丰田始终在服务上狠下功夫，给用户更高的价值感。

 

    秉承着“客户第一、经销商第二、厂家第三”的经营理念，一汽丰田无论在售前还是售后环节，都尽最大努力为用户提供便捷、优质的服务，让更多客户体验到拥有汽车的喜悦。也正是通过坚持不断提升服务水平，一汽丰田为超过700万客户提供了品质服务体验。今年一汽丰田再次获得丰田全球服务表彰金奖，自“2013、2015～2019年”连续五年、累计六次获得金奖殊荣，斩获业界领先的五连冠“丰田全球卓越服务特别金奖”荣誉，这也是一汽丰田一直秉承 “专业对车 诚意待人”服务理念的成果。

 

产品根系日渐发达 “擎家族”持续吸粉

 

    品牌形象和品牌价值，需要通过几代优秀车型产品的沉淀。一汽丰田通过在各重要品类及细分市场的合理布局及长期耕耘，不断培育高品质、定位清晰的明星车型，赢得了越来越理性的消费者认可。

 

 

    近年来，伴随着新能源计划落地，从双擎、双擎E+到刚刚推出的奕泽E进擎，一汽丰田的新能源、电动化产品有序推出，让用户有了更多的购车选择；此外，丰田成熟的技术背景加持和一汽丰田一直以来的优质服务品牌形象，也让消费者对一汽丰田的电动化产品充满期待，对品牌未来的发展充满信心。

 

    有人说，产品是企业对消费者最深情的付出。那么，销量则是消费者最真实的回应，是品牌价值最有力的注脚。5月，一汽丰田“擎家族”总销量达到11406台，其中双擎车型贡献了10723台销量。不难看出，在新能源领域，一汽丰田深厚的技术积淀与安全安心的品牌形象早已深入人心。

 

写在最后：

 

    疫情的阴霾之下，中国汽车市场的竞争强度与日俱增，若想拨云见日，在竞争中脱颖而出，车企需要修炼内功，寻得自性，方能自渡。或许消费者看见的只是销量的逆市飘红，而在其背后，是渗透于生产经营每个环节中一汽丰田人始终坚守的对消费者负责，对员工和经销商负责的企业精神。正是这些看不见的造就了“开不坏的一汽丰田” 、“高保值的卡罗拉”、“藏区牦牛普拉多”、“省油神兽亚洲龙”……

 

 

    销量的持续逆势上升，只是一个表象，背后是与日俱增的品牌力，是企业在产品布局、技术服务上的精耕细作，目前看来，一汽丰田已经进入了品牌力与销量相互促进的良性循环状态，与更多的理性消费者一拍即合。未来，经历过大一丰体制整合后，产销一体化正进一步打通，一汽丰田的品牌形象有望再度整体跃升，品牌未来的发展可期，这无疑也将给予市场更大的信心。