浙江车网讯:感谢你们坚守了杭州金昌辰宝5年,让您久等了!
今日,杭州金昌辰宝正式迁入江干区九环路2号,官宣升级为BMW领创经销商。新店采用全新领创概念和设计标准,集展示、销售、售后服务为一体,贴合数字新时代风貌,让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在。
从心出发、用心服务,量身打造适合中国客户的产品和服务,宝马携手经销商正在开启以客户为中心的体验新时代。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解,以客户视角出发,设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式,以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格,并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点。宝马希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔”,从硬件到软件全方位为客户打造温馨舒适、有归属感的沉浸式品牌和服务体验。
杭州金昌辰宝全新设计的展厅充满浓郁的现代豪华气息,全新设计理念以场景化功能分区展示概念,将新展厅划分为四大核心区域,即产品陈列空间、售后接待中心、客户休息区、专属体验空间,令客户一目了然。
疫情加速汽车行业的数字化转型。新店中的数字化科技也在“加持”客户体验旅程,更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息,方便客户实时查看。客户无论在展厅内外,都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化各环节业务流程,电子化办公和多媒体一体化管理,大大提升店内运营效率,缩短客户等候时间,全方位改善客户整个购买体验。宝马正在努力优化现有功能,并致力研发更多的数字化应用,实现线上线下无缝链接,打造便捷、高档的客户数字旅程。
在新店中,备受关注的新车型一应俱全,包括以实力演绎王者本色的全新BMW X5,专属越级之选的全新BMW X3,超凡精英座驾新BMW 5系Li,用精湛的工艺、品质、设计,将高雅品位和灵感化为现实的BMW 7系,集美学设计和运动性能于一身的创新BMW 6系GT,忠于纯粹的集大成之作新BMW 3系等,为本地用户提供更大的便利与价值。
为了客户营造轻松的购车环境,杭州金昌辰宝更拥有通过BMW严格、系统的培训和认证的服务顾问和技师团队,将为广大客户带来一流的专业服务。为进一步提升优化服务理念与经营方式,杭州金昌辰宝把听取客户意见和服务升级作为一种长效工作机制。在全新理念的指导下,进一步提升客户体验,与客户建立持久的信任关系。
作为BMW经销商队伍中的一员,在升任宝马领创经销商后,将延续肩负与宝马集团荣辱与共的使命。宝马集团一系列抗“疫”支持措施以及疫情期间到业务运营重回正轨的危机管理能力,让我们看到了宝马作为一家值得信赖企业的担当。在长达百年的历史中,这个品牌保持着骄人的魅力。其高品质的工作标准和服务品质乃至优秀企业公民的理念,以及与时俱进的创新性,广大消费者都将在杭州金昌辰宝得以一一体验。未来,我们希望能够与喜爱BMW品牌的朋友一道,共同感受BMW产品与文化的强大吸引力。
BMW 授权经销商
杭州金昌辰宝汽车销售服务有限公司
地址:江干区九环路2号
品鉴热线:0571-8997 1111
售后服务热线:0571-8997 1177