7月27日，“欧洲标准 公路航班”全新一代欧航R系列产品全国上市山东站活动在兰陵盛大举行，正式吹响了欧航上市的冲锋号。技术领先、性能卓越的欧航R系列产品正式投放市场，为所有中卡卡友带来更具价值的中长途城际物流产品解决方案。伴随着产品的正式上市，为欧航定制打造的全新服务标准——头等舱服务正式发布，以更高标准的服务，提升用户运营价值。

 

    此外，针对山东区域旺盛的绿通运输需求以及绿通运输政策变化带来的机遇，本次活动中，欧航同步发布了深度定制的绿通之星畅行版产品及绿通业务解决方案，从而有效提升山东区域绿通运输效率，实现绿通用户全生命周期运营价值最大化，进而推动绿通运输行业快速发展。

 

【临沂市工商联物流商会常务副会长郭学文、欧航欧马可事业部常务副总裁、营销公司总经理唐宏超、北京福田康明斯发动机有限公司业务总监向元龙、福田采埃孚轻型自动变速箱（嘉兴）有限公司研发总工程师李惠军共同推动全新一代欧航R系列产品上市】

 

全新一代欧航R系列上市 定制而来赋能区域物流

 

    技术跃升、政策变化以及新一代用户需求升级，共同驱动商用车行业进入大变革时代，中卡品类成为商用车市场的“新贵”。但当下市场主流中卡产品基本都是十多年前开发的平台，无法满足新一代用户的需求。欧航品牌精准定位中卡，为新一代用户定制而来。欧航欧马可事业部常务副总裁、营销公司总经理唐宏超表示，“全新一代欧航R系列产品基于ME4平台打造，完美承袭ME4平台的技术与核心模块，以新一代技术赋予产品更卓越的性能表现，为中长途城际区域物流用户带来更高效的运输工具，满足新一代用户舒适与高效兼得的产品需求，推动物流行业高质量发展”。

 

【欧航欧马可事业部常务副总裁、营销公司总经理唐宏超致辞】

 

    在全新一代技术平台的加持下，欧航R系列产品既满足当下法规的要求，又具有轻、快、省、爽四大性能优势，整车TCO更低。据介绍，欧航R系列产品实现了底盘架构、电子架构、CBB共享构建模块、动力模块四大模块全面升级，整车可搭载四缸机、六缸机等不同排量的多种动力，从而满足不同细分行业、不同工况对于动力的更高要求。其中福田康明斯为其专属定制的F4.5L国六动力，最大马力220Ps，最大扭矩820N.m，最高经济时速可达102km/h，在降低整车油耗的同时，大幅提升运输效率。

 

    同时，欧航R系列产品全部由超级卡车工厂遵循严苛国典标准打造而来，零部件、生产制造、质量检验、产品验证等全流程精益求精，整车可靠性、耐久性全面升级，运输更高效。新材料、新工艺、新技术应用带来的整车轻量化，使得欧航R系列产品相较于其他同类产品，单次可多拉500kg货物；加之，超长保养周期、更低维保成本以及更高残值的优势，有效提升卡友收益。

 

【欧航欧马可营销公司欧航产品经理王士波介绍全新一代欧航R系列产品】

 

    更为值得关注的是，欧航R系列产品在平台设计之初，即充分考虑汽车智能化趋势及智慧物流的需求，具备实现L2级自动驾驶的基础。“欧航R系列超级卡车应用了包括车联网、360全景影像、胎压监测、无钥匙启动、车道偏离、前向防撞预警、自动紧急制动等多种智能配置，智能化水平全面跃升，不仅引领中卡产品智能化发展趋势，更有效降低了运输作业中司机的驾驶强度，为卡友们带来更加舒爽的乘驾新体验”。

 

全新标准 头等舱服务驱动价值跃升

 

    欧航R系列产品上市的同时，更高的服务标准同步发行。“欧航品牌的内涵是‘欧洲标准 公路航班’，航空领域的最高服务标准是头等舱的服务，因此我们将其引申过来打造了专属于欧航的全新服务标准——头等舱服务。” 欧航欧马可事业部营销公司服务副总经理彭仕顺介绍道。头等舱服务以尊贵、专业、高效、智能为核心内涵，构建涵盖售前、售中、售后等各个环节的一体化服务，从而为欧航用户带来更高标准的服务解决方案，进一步提升欧航产品的运营价值。

 

【欧航欧马可事业部营销公司服务副总经理彭仕顺、临沂贵华汽车销售服务有限公司总经理石岩清、临沂鲁西汽车贸易有限公司总经理李国荣、山东鲁运实业有限公司总经理宋良丰共同发布欧航“头等舱”服务标准】

 

    “好服务的最高标准就是不断给客户惊喜，让客户感受到享受了超值溢价服务。”头等舱服务关注服务过程中的用户感受，致力于为用户带来全触点至尊服务体验，让用户更舒心。从客户咨询开始到购车完成，头等舱服务全面提升看车、选车、购车、交车全流程的服务体验；在产品交付之后，借助精准沿线服务保障、从用户视角出发打造的贵宾服务环境以及欧SIR之家，欧航为广大卡友带来宾至如归的尊贵服务。

 

    在营造尊贵氛围的同时，欧航头等舱服务更致力于为用户打造专业的售后服务保障。依托遍布全国的服务网点、专业的人员和设备，欧航以专业打造可信赖的优质服务。目前，欧航在全国拥有700+家的专业授权网络，超2600名专业维修技师，配合“三级”快速响应的技术支持团队，以专业为客户排忧解难。同时，为更好满足国六产品的服务需求，欧航国六授权网络全部配备了专用检测设备。此外，针对组织型客户的服务需求，欧航推出了全保服务、工时打包、保养打包等多种定制服务，以专业服务助力组织型客户高效运营。

 

【欧航欧马可事业部营销公司服务副总经理彭仕顺解读“头等舱”服务】

 

    值得关注的是，全新一代欧航R系列产品主要服务快递、冷链、绿通等高时效性物流行业，这也使得服务速度决定了服务口碑。为满足用户对于高效的追求，欧航头等舱服务从服务速度、配件响应两方面入手，配合大总成件只换不修以及上门服务的移动服务车，尽可能的压缩维修用时，全面提升服务效率。

 

    伴随着汽车智能、网联化技术发展以及用户的全勤追求，远程线上服务必将成为未来趋势。欧航依托智科车联网、专家诊断系统、福田e家等平台优势，推出预见性诊断、云标定(OTA)服务、云管家、智能点检等预见性的智能服务，从而防患于未然，有效提升产品的出勤率。

 

    从了解客户需求、前瞻客户需求、满足客户需求出发，欧航头等舱服务标准将持续为用户提供覆盖全生命周期的优质服务，在有力保障车辆运营的同时，引领卡车服务进入新的发展阶段。

 

    技术领先、性能卓越的全新一代欧航R系列产品上市及其与之匹配的头等舱服务标准发布，使得全新一代欧航R系列产品的运营价值进一步提升，从而赢得了广大用户的深度认可。活动现场，山东经运运输有限公司即与欧航欧马可达成战略合作协议，采购了80台全新一代欧航R系列产品。

 

【欧航欧马可与山东经运运输有限公司签署战略合作】

 

深度定制再升级 绿通解决方案高效畅行

 

    作为全国知名的果蔬生产大省，每年大量的果蔬从山东运往全国各地，不仅衍生出旺盛的绿通运输需求，也使其对绿通运输装备的需求代表全国绿通运输行业的核心诉求。面对山东区域绿通运输需求以及绿通运输政策变化带来的机遇，欧航秉承“深度定制”理念，打造并发布了欧航R系列绿通之星畅行版产品，以更加完善的绿通业务解决方案，赋能山东区域绿通运输发展，从而让整个产业链获得更高收益。

 

【欧航欧马可营销公司常务副总经理徐向明、货车之家科技有限公司销售总监张春伟、临沂广汇物流有限公司总经理薛克山、绿通之星代表赵庆云共同发布绿通之星畅行版产品】

 

    相比其他细分行业而言，绿通运输面临时效性更高、货物易损、运输难度大等行业痛点，高效、可靠的绿通运输装备成为行业的一致追求。尤其是《关于做好高速公路车辆通行费优惠预约通行相关工作的通知》的规定，ETC更已成为绿通运输的标配。

 

    针对绿通运输的行业痛点及政策的变化，欧航在全新一代欧航R系列产品的基础之上联合货车之家，共同打造了绿通之星畅行版产品。不仅完美承袭欧航R系列产品轻、快、省、爽的性能优势，更预装了货车之家专属ETC装置，实现高速免查验、不停车通行，更好的满足绿通运输高时效性的要求，保障绿通运输一路“畅行”。

 

    传统绿通运输，虽然车辆配备了ETC，但在高速出口仍需人工进行查验，检查合格则享受免费通行。整个过程十分繁琐，通行效率并不高，往往会造成高速出口拥堵。绿通之星畅行版产品立足于绿通运输的全场景深度定制而来。针对组织型客户，其在绿通专用车的基础上，为其配备绿通专属ETC，其能够采集货厢数据与车辆行驶轨迹，并同步发送给免检服务平台，在进行数据分析后，免检服务平台将分析结果传送给路网中心，从而实现快速预约与快速查验。未来，绿通之星畅行版产品将借助智能终端，实现信用免检或数字化+智能化查验，最终实现绿通运输高速不拥堵，有效提升运输效率。

 

【货车之家科技有限公司销售总监张春伟介绍绿通业务解决方案】

 

    绿通产品解决方案实现了绿通运输全场景的深度定制，从而有效提升绿通运输的运营收益。整车配装的4G车载视频终端、门磁感应器、多组摄像头等设备，实时监控车厢开关门状态及货物变化，使整个运输过程中货物可视化；同时，其将采集的视频信息，压缩上传至平台；从而实现运输途中的实时视频监控，车厢开关门信息及时上报平台，进行预警处理。通过绿通运输全场景的可视化，有效减少乃至免除绿通查验。

 

【欧航欧马可事业部营销公司传播副总经理邵国庆授予用户“最佳TCO体验官”】

 

    领先的技术、卓越的性能、更高的服务标准以及绿通业务解决方案，欧航不仅是卡友致富圆梦的优质伙伴，更将以价值优势持续推进区域城际物流运输装备全面升级。“欧洲标准 公路航班”让我们共同期待欧航为物流用户带来更大价值上升空间，以更高价值的劲爽新体验燃爆全国。