8月伊始,一汽丰田公布了7月销量数据,单月销量达79050台,同比增长高达 40%,跑赢大盘17个百分点,市占率再次提升达到了4.7%。更可贵的是,一汽丰田从5月开始连续三个月均突破7万台销量,稳居汽车行业领先地位。1-7月累计销量达429809台,向着77万台的年终销量目标稳步迈进。
在过去的6、7月里,各地车展的相继成功举办不仅表明全国疫情得到了基本控制,也昭示着汽车市场的情况整体向好,但不能忽视的是当下的汽车市场仍旧态势严峻,不容乐观。基于当前的整体经济形势和车市环境,不仅要营销思路新,产品升级快,品牌及其综合硬实力才是高销量内核。
产品营销合击 连续三个月销量破7万
面对新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”的冲击,马太效应的现象愈加明显。在产品实力备受市场信赖的前提下,一汽丰田通过合理布局营销,创新营销渠道,实现了5、6、7连续三个月单月销量破7万台的傲人业绩。
随着疫情逐步得到控制,各地政府相继出台提振经济、刺激消费的政策。基于此,车市竞争进一步加剧,一汽丰田以前瞻性战略眼光推出了“六抢策略”,以供需关系、主力车型、线上关注、政策机会、区域增量和保有客户这六大方面,实现突围,取得了堪称亮眼的销量成绩。同时为了扩大传播空间,促进集客,一汽丰田还策划了一场历时一个多月,千余场连续的线上直播互动,以一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久+5位经销商明星总经理+162名全业务链各岗位精英构成的直播团队,通过丰富且专业的基础内容,得到了用户的认可和信赖。不仅如此,一汽丰田还进一步开拓多元化营销渠道,在7月与重庆华夏家博会及深圳夏季婚博会完成跨界合作,为当地消费者送去了更多的专属购车豪礼,进一步提生了品牌声量和好感度。
疫情虽然已经进入平稳的控制阶段,但是疫情所带来的的影响开始在社会经济层面显现,再加上新四化波涛汹涌的浪潮,汽车市场的竞争愈发激烈。对于一汽丰田而言亦是如此,但是TNGA技术赋予了更强的竞争力,TNGA化所带来的产品迭代和HEV混合动力的发力为当下这一轮的市场极限竞争提供了夯实有力的支撑。
亚洲龙AVALON、全新RAV4荣放、全新卡罗拉是一汽丰田TNGA架构下最具代表性的三款“明星”产品,自升级上市以来,备受市场关注。亚洲龙AVALON单月销量达到了12898台,燃油版车型同比增长282%;RAV4荣放再次刷新历史单月新高,达到了19181台;而卡罗拉家族继续领跑家轿市场,以32184台稳住基盘。不难看出,在燃油车层面,一汽丰田的产品结构已经发生了质的变化,一改卡罗拉独领风骚的局面。随着荣放和亚洲龙的双剑合璧,两款车型在自己的细分市场领域持续发力,不断提升市场地位,赢得用户信赖,一汽丰田以TNGA“三足鼎立”的局面不断带动品牌向上。
面对全球化加速推进新能源汽车转型,一汽丰田也在积极布局,同时致力于践行丰田汽车应对环境和能源问题,推出了由亚洲龙双擎、全新卡罗拉双擎、卡罗拉双擎E+、全新荣放双擎等混动车型,形成了被市场熟知的“擎家族”概念。在今年5月,一汽丰田还导入了首款纯电动车型——奕泽E进擎,至此,一汽丰田“擎家族”产品序列得到了基本完善,全面发力新能源市场。在7月,一汽丰田“擎家族”共计销量12815台,备受市场信赖。
其实对于一汽丰田而言,其产品早已受到了市场的信赖,在旗下主销产品向TNGA转化期间,销量几乎没有受到影响,这一点是难能可贵的。现阶段一汽丰田凭借丰富的产品序列以及TNGA化带来的超凡的产品力,品牌不断锐化,声量逐渐提升并深受用户信赖,连续几个月销量持续走高,市场份额不断扩大。
产品价值优势逐步体现
受到疫情影响,用户的消费习惯早已发生了颠覆性变化,衡量产品价值的思维方式也从“性价比”变成了“品价比”,也就是说用户不光考量产品实力本身,还对产品品质的要求、服务的优质程度、品牌背书的高度也有了更高的追求。同样也是因为用户的消费习惯发生了变化,以一汽丰田为代表的日系品牌在后疫情时代才会愈发显现出产品高价值、高净值的优势。
一汽丰田始终秉持着“客户第一”的经营理念,坚持以“造更好的汽车”为目标,贯彻QDR生产理念,确保生产的每个产品都拥有纯正丰田品质。在生产过程中,每个产品都能保证从研发之处再到生产制造及品控方面都做到精益求精,故天津、成都、长春等工厂生产的产品多次获得丰田海外品保监查“0“不良的优异成绩。
为了打造极致安全的大交通环境,一汽丰田携手中汽协,在今年的安行中国项目上,以品牌高度持续输出安全理念,让亲临现场的观众感受到一汽丰田产品的安全魅力与Toyoto Safety Sense科技所带来的超越以往的全新安全体验。其实对于一汽丰田而言,在产品层面贯彻QDR造车理念远远不够,其更是把QDR基因融入进了服务层面的血液里。
一汽丰田将服务链延伸到整个业务层面,站在客户视角上探索对客方式,率先提出了一整套客户汽车生活方案,这套为用户所熟知的“安享管家”计划,涵盖了诚信服务、安心二手车、纯牌零件、安心租车、AAA保险、贴心金融、AAA延保、纯正用品/品牌优选等八大服务板块,让用户在购车、养车,甚至置换等全生命周期获得更高的利益,打造更美好的用车体验。基于此,一汽丰田连续五年、累计六次获得“丰田服务全球表彰金奖”,也因为五连冠的殊荣,首次获得了“丰田全球卓越服务特别金奖”的称号,足见其领先行业的服务水平。
疫情期间,一汽丰田带动经销商全面开展线上服务,通过线上下单+线下服务的模式保障用户权益,此模式涵盖了购车、养护、保险等全业务链服务,在优先保障客户安全的前提下,同时确保了店头的健康安全,并实现了疫情期间客户与工作人零感染,创新的线上+线下的高效服务模式收到了用户的认可与欢迎。
进入6月以后,迎来了一汽丰田的夏季服务节,秉承“专业对车,诚意待人”的服务理念,一汽丰田服务节项目启动与2012年,至今已有8个年头,在不同季节推出对应的服务节,以最具针对性、最专业的方式解决用户季节用车痛点,将服务工作与内容不断优化,赢得了无数用的信赖与认可。在今年,一汽丰田还推出了名为“品质智选”的综合购车解决方案,通过私人订制化的服务模式,让用户享受创新型高品质服务,进而实现用户在购车、用车终端可得、可选、可省的最终目标。
一汽丰田将“致真 至极”品牌理念和“客户第一”经营理念融入进企业发展的基因里,正是这样的企业精神和社会责任引领着一汽丰田持续向上,创造出更多高价值的产品,吸引着超800万用户的信赖与欢迎。后疫情时代,面对更理性的消费者、更复杂的市场环境,一汽丰田不仅生存的健康,还在步步为赢,冲击更高级别的销量,完成质的飞跃。