2020年，一汽丰田迎来了自己的第800万个用户，同时今年也是一汽丰田的混动十五周年，无论是从产品还是品牌的角度来看，今年的一汽丰田都给市场带来了更多的变化与惊喜，同时也更加值得期待。

 

   在今年的北京车展上，一汽丰田还与丰田中国以“START YOUR IMPOSSIBLE”为主题，首次展示象征着新四化的“e-Palette”实车和全新的FECV “MIRAI” Concept，这是新能源产品和实现环保大环境的又一次进步。

 

 

从产品看混动十五周年

 

   今年北京车展，一汽丰田将携旗下旗舰车型亚洲龙AVALON 双擎、全新RAV4荣放 双擎、全新第12代卡罗拉 双擎、首款纯电动车型奕泽E进擎等全系新能源产品悉数亮相。

 

 

   2020年，是一汽丰田的混动十五周年，从2005导入中国混动市场首款车型普锐斯开始，其一直坚持在混动市场布局。随着全球新能源趋势的发展以及中国消费者对混合动力车型的认可，一汽丰田以32万台销量稳坐中国混动市场第一名。

 

   从1997年3月丰田首次对外披露混动技术开始，历时23年，至今丰田已在全球累计销售1500万台，拥有着极佳的市场口碑，依托丰田混动技术作为背书，一汽丰田的混动车型在品质方面有着深厚的基础，同时深耕中国混动市场十五年和32万台的销量也为一汽丰田积累了良好的市场口碑和服务经验，可以说在混动汽车的细分市场，一汽丰田有着绝对的优势。

 

 

   得益于混动技术的加持，一汽丰田旗下产品集行驶质感、油耗、乘坐品质等于一身，在今年，混动车型占比达到了15%，并且还在持续增加，这不仅说明市场对于一汽丰田混动产品的认可度越来越高，同时消费者对于混动车型的认知也发展到了新的阶段。

 

   除了在混动车型的全面布局，一汽丰田还在今年导入了首款纯电动车型——奕泽E进擎，它的到来也让一汽丰田进一步完善了“擎家族“的产品序列。当下一汽丰田不仅有油电混合的双擎车型、插电混动的双擎E+车型，还多了纯电的E进擎车型。

 

   作为深耕电气化多年并且树立了良好口碑的丰田品牌，一汽丰田在新能源产品的完善布局不仅提供给消费者更多的选择，更重要的是可以让消费者尽情享受纯正丰田品质的新能源车型。

 

从800万看品牌营销

 

   自2003年成立以来，一汽丰田以过硬的产品品质、经济实用等特性，备受中国消费者欢迎，在汽车消费越发理性的当下，各车型的细分市场都在不断革新，以期满足消费者的需求，持续赢得市场先机。在今年，一汽丰田经历了17年的荆棘丛生，达成了800万台销量，而站在800万的关键节点上，一汽丰田将持续为市场输出优质产品、品质服务。

 

 

   对于一汽丰田而言，800万达成不仅仅是一个简单的数字，而是承载了更多的含义，18年间，一汽丰田通过一款款独具魅力的产品，赋予客户愉悦体验的同时，传递着企业的诚意。“开不坏的丰田车”、“高品质、高安全性、高耐久性”已经成为一汽丰田在800万客户乃至更多人心中独一无二的品牌标签。

 

   从700万到800万，一汽丰田用时不足一年半。尤其是在今年复杂的市场环境下，一汽丰田仍然用增速40%、41.1%的数据交给市场一份满意的答卷。不仅如此，一汽丰田仍然保持推进着有序的营销节奏，以“进攻型”销售为主，并已制定了年产销百万级、用户保有量超千万的阶段性战略目标。

 

   一汽丰田一方面通过靓网计划，持续提升经销店展厅的面貌和能量，确保客户在经销店有更加愉悦的沉浸体验；另一方面还将通过智网计划，快速完善车联网和SMB工具，达成对客户服务便利性、服务成本、服务满足感三大体验的提升。深入分析并适应客户需求的转变，带动整个经销商体系和营销体系转型，围绕“以客户为中心”输出优质产品和品质服务，开展进攻型销售，同时保证营销质量，实现量利双赢。

 

   2020年，一汽丰田经销商的盈利水平同比增长了48%，着实不易。不仅如此，一汽丰田的库存率系数还能始终稳定在0.7左右，更是在8月降到了0.3-0.4之间，渠道的健康发展让经销商有更多的精力去打磨服务水平，提升业务能力，带给用户更好的用车及服务体验。

 

 

   随着消费升级浪潮的来袭，当下的用户需求正朝着多元化趋势发展，传统汽车后市场的重要性愈发凸显，同时品牌也致力于以高品质服务与客户保持高粘性，提升整体品牌口碑。2020年，是一汽丰田“致真 至极”品牌口号的深化期，全员必须遵循的共通理念落地执行，实现全业务链服务的持续深化。

 

 

   与此同时，考虑到后疫情时代的消费热度持续走高，一汽丰田还推出了“品质智选”概念，以私人订制级服务品质，推出了一整套“全方位综合解决方案”。以客户价值体验为核心，一汽丰田始终致力打造更具性价比的全方位差异化服务体验。

 

 

   一汽丰田坚持“客户第一”的经营理念，并将“致真 至极”品牌口号作为企业发展指引，不断推动产品升级、服务升级、品牌升级，也是企业不断向前的动力源泉。1-8月，一汽丰田合计批售数量473485台，在跑赢整体车市大盘的同时，完成77万台的年度销量目标也已经毫无悬念，而随着2021款新品的陆续推出，以及服务、渠道的不断创新深化，一汽丰田在800万销量达成的基础上，在不远的将来就可以年产销百万级、客户保有量超千万级的阶段性战略目标。