浙江车网讯：竹伞遮云径，藤鞋踏藓矼。古镇、窄巷、油纸伞，勾勒出如诗般梦幻的江南风情。在中国的传统文化中，油纸伞不只是遮风挡雨的日常用品，更传递着独特的情感——伞骨为竹，竹报平安；伞形为圆，寓意团圆；伞面唯美，凝聚匠心。

 

    油纸伞的多重内涵，与东风日产启辰品牌辰粉关爱活动高度契合。5月15日，贯穿全国六大区的辰粉关爱活动来到杭州，数十位启辰车主在东风日产启辰售后服务部副部长黄奏良和杭州宁新/启杭店工作人员的陪伴下，体会启辰专业周到的陪伴与服务，探寻国家级非物质文化遗产-油纸伞的精湛技艺，发现现代汽车工业与古典高雅浪漫的碰撞融合之美。

 

    当天有两位启辰星车主加入启辰大家庭，启辰特意为这两位车主举办交车仪式，黄奏良副部长、郑州工厂刘赟部长将车钥匙交到车主手中，启辰车主大家庭再添新丁。随后，两位新晋车主家人也共同参与了今天的活动。

 

 

 

 

平安一路 全“辰”守护 

 

    一把油纸伞，可以抵挡风雨。在辰粉关爱活动杭州站现场，黄部和杭州店总陈珍珠代表启辰感谢车主的到来，并表示启辰的“同心·同行”服务品牌，旨在全面升级用户服务保障，为消费者带来更高品质的产品和服务，创造情感愉悦的用车体验，活动中的爱车大讲堂，就是为了让消费者更好地了解车、使用车。

 

 

 

    这一环节中，东风日产郑州工厂工程师陈晓明为车主讲解启辰造车工艺，启辰的生产车间有可以根据实际生产车型切换原料规格的柔性化生产工序，板材夹取/送料和搬运均实现全自动化运行的冲压生产线，采用目前国内最先进、适用于高精度车身制造的柔性化总拼单元，以及400道严苛检测工序，让交付给消费者的每辆车都是精品。

 

    工程师专业的讲解，让车主对陪伴在身边的爱车有了更深了解。此后，车主在用车知识与技巧方面与黄部和“服务天团”进行交流。启辰知客户所需、想家人所想，推出“在身边”、“在路上”、“在一线”3大服务行动，以保姆式的服务，为车主家人提供全方位的守护，及人性化的愉悦体验。

 

 

 

    听过讲解还不过瘾，辰粉关爱活动让车主眼见为实。在服务技师的带领下，车主来到车辆检测车间，参观1万公里双人快保作业。

 

    双人快保作业，是东风日产为提升工作效率和作业质量而导入的作业方式，即两位技师同时作业、项目各不相同，以达到快、精、细的要求。双人快保作业由四个环节构成，两位技师要完成由内到外、由底到顶、由前到后的108项细致检查。忙而不乱的作业流程，给参观车主留下了深刻印象，如同车主熊先生所说：“专业的人干专业的事，才会有好的效果。这次参观，我看到了启辰的专业度，以后再修车，当然首选专营店，这样既能用最短的时间解决问题，维保后的使用也更安心。”

 

 

 

阖家团圆 “辰”心如意 

 

    在与车主深度交流的同时，关爱每一个人的启辰，也没有忽略陪同车主前来的家人。杭州宁新/启杭店将一层休息区开辟为亲子互动体验区，设置了多肉盆栽DIY等丰富的活动，让车主全家享受到温馨的亲子时光。

 

    为车主过生日，是辰粉关爱活动的“保留项目”，杭州站同样如此。杭州店总陈珍珠亲自为车主庆生并送出生日礼品，诚意祝福得到车主的真心感谢。祝福与庆祝同在，欢乐与福利齐飞，在VIP车主授牌仪式上，启辰授予到场车主“特约合伙人”称号。被专营店选定的特约合伙人，可享受多重暖心福利，让用车生活更加省心。

 

 

 

 

匠心独具 自“辰”佳作

 

    分享过甜蜜的生日蛋糕，车主前往杭州工艺美术博物馆-中国伞博物馆，听国家级油纸伞项目第七代传承人余万伦讲解油纸伞的前世今生。

 

    油纸伞是汉族传统工艺品之一，使用历史已有1000多年，它以手工削制的竹条做伞架，以涂刷天然防水桐油的皮棉纸做伞面。作为世界上最早的雨伞，油纸伞纯手工制成，全部取材于天然，是中国古人智慧的结晶，更是中国古典高雅美的标志。

 

 

    对于这一融合手工艺、书画艺术和中国文化的艺术品，刘部表示，油纸伞是古朴唯美的艺术品，考验的是匠人的巧思和巧手，汽车是现代化的工业品，同样需要全情投入的匠人精神。刘部补充道，汽车制造有冲压、焊接、涂装、总装四大工艺，每个大项下又有众多工序，是非常复杂的过程，同时，服务也分为很多细项，比如启辰的售后服务就有108项全面检测，“据我了解，油纸伞制作也是如此，它有96道制伞工序，每个环节都需要一丝不苟地精神，才能将最好的一面展示给大家”。

 

    余万伦大师对此也有相同的感受，他说：“制作油纸伞需要经过伞骨选材、制作伞架、网伞边、切纸、糊伞、晾伞、烤伞、上桐油、伞斗满穿等工序，每一步工序的质量都会影响到油纸伞的呈现效果和使用寿命，就拿刷桐油这道工序来说，桐油既防水又耐热，少了作用不明显，多了会在伞面留下结晶体、影响美观，所以就要用棉线球蘸上桐油慢慢去擦，一点一点把纸张浸透，再把伞面晾干。而汽车这样的大件商品涵盖上万个零部件，更需要全程精心才能出精品。”

 

 

    刘部与余万伦大师的对话，让车主更深地体会到非遗与启辰的用心。正如车主刘女士所说：“千锤百炼出精品，今天的体验，让我用清晰直观的方式了解到一辆汽车背后的学问。而且除了‘看’，活动还安排我们‘做’，跟随余大师自己亲手制作油纸伞制作、绘制图案，感到特别有收获。“

 

 

 

 

    以百万用户为基石，以用户期待为起点。东风启辰站在百万车主基盘上构建用户价值新体验，满足用户新需求。接下来，辰粉关爱活动将走进海口、佛山等地，与更多用户同心、同行。