“山外青山楼外楼,江南最忆是杭州。”近些年来,随着长三角区域经济的持续强劲增长,以杭州为中心的杭州都市圈已然形成,一系列重要的国际、国内会议、活动均选择在这里举行及召开。可以说,这座以“秀美”著称的城市,在整体形象得到进一步提升的同时,已逐渐发展成为新一线城市的典型代表。
城市形象的提升,离不开对各行各业进行升级改造。在新一轮的产业更新里,一向以高效物流运输为世人所称道的杭州,物流产业的各个环节也日趋成熟、完善,各类中高端物流运输车型的需求量,正呈现出稳中有进、逐年上涨的大好势头。
“在杭州越建越美的大街小巷里,庆铃五十铃的靓丽身姿随处可见。”浙江金庆铃汽车销售服务有限公司(以下简称浙江金庆铃)总经理徐立告诉记者,在杭州销售的高端卡车,庆铃五十铃的占比越来越高。作为杭州地区最早的庆铃五十铃一级经销商,浙江金庆铃自2003年成立以来,已累计销售庆铃五十铃各类车型近14000辆,业绩稳定上升。
一切成绩的取得,离不开浙江金庆铃全体员工的辛勤付出,更离不开庆铃五十铃强有力的品牌背书。“好销售,需要以好产品为基础。庆铃五十铃以高品质,高可靠性赢得了广大优质客户,让销售业务的拓展迅速打开了局面。”
当汽车迷遇到庆铃五十铃
时间回到1999年。和绝大多数同龄人一样,即将高中毕业的徐立,面临着升学选专业的问题。“我从小就喜欢各类大大小小的汽车,为了将自己的兴趣爱好变为职业,就选择了当时鲜有人报考的汽车专业。”
大学毕业后,徐立如愿所偿地进入到了汽车行业从事相关的工作,并直到至今。尽管彼时汽车专业相对冷门,但赶上了快速发展期,其相关人员的就业率却异常高,“近乎百分百,相关的专业人才更是供不应求。”
人生要走很多路,关键的往往只有一步。徐立表示,自己职业生涯的开场,是从销售起步,而这一步至关重要,它决定了自己往后的职业生涯。“汽车这个行业工种很多,但我没有变过,始终就在营销这个系统内。”
正是在这个系统里,徐立遇到了庆铃五十铃,并将销售庆铃五十铃作为自己终生奋斗的志向所在。“2003年初,有一个客户到店内询问有没有庆铃五十铃,说这个品牌出产的产品很是不错。当时所知甚少,就四处打听,并联系上厂家。”
在充分了解到庆铃五十铃的相关信息后,徐立认为这是一个经得起时间考验的,一流的国际化卡车品牌,值得自己为之奋斗终生。经过一段时间的筹备,徐立所在的公司,正式成为庆铃五十铃的销售代理商。
突破瓶颈,奋力拼
从事庆铃五十铃销售接近二十载,作为销售尖兵的徐立坦言,自己并没有过多花哨的销售技巧,有的只是脚踏实地做市场外拓的“笨功夫”。“我们商用车的销售,店里留一两个人就够了,其他销售人员主要是往店外面走,做市场外拓。这是我们销售人员每天必须做的功课。”不过,在徐立看来,销售人员“往外走”可不仅局限于发放资料这么简单。
以拓展冷链运输客户为例,徐立告诉记者,销售人员首先需要找到一些零散的冷链客户,向他们介绍、推广庆铃五十铃的产品。“刚开始可能就一个,两个,但是这些客户还会再向你介绍其他同行,这样就会变成三个,四个。渐渐地,就由点到线,再到面,把市场拓展开。这就是人们常说的顺藤摸瓜,日积月累下来,效果非常显著。”
对于大客户(如电子厂,食品厂,连锁商超等),徐立更多的是采取讲道理的传统方式,和他们沟通交流。“我们有许多客户不是通过车辆运输直接来赚钱,而是把车辆当做服务其主业的运输工具。他们考虑更多的是,如何选择口碑好的品牌,保证安全准时运输,降低运营成本,提升公司的形象。”
为了和客户有良好的沟通,徐立常常会把人聚在一起讨论,把车辆给客户试用,并让客户感受体验出庆铃五十铃的产品,好,好在哪里。“这样客户就会对品牌、产品有一个全面的认识,从而认可庆铃五十铃。”
攻城拔寨,拓市场。这些年来,浙江金庆铃在徐立及团队的努力下,越做越大,前几年的年销售量更开始突破1000辆关。“在卡车销售行业,800—1200辆是一个阶段,我们现在的目标是再接再厉奋力拼,突破销售瓶颈,实现新的目标。”
有志者事竟成,百二秦关终属楚。为了实现浙江金庆铃的销售业绩再提升一个层级,徐立介绍说,公司今年在网络下沉,团队扩充,营销方式上,做细网络布局、优化。“现在浙江金庆铃一步步把市场的触角下探到每个区县镇上去。从今年1—4月份的销售趋势来看,销量一定会再上一个台阶。相信在不远的将来,我们公司将继续紧跟庆铃五十铃,再下一城,再创新辉煌。”