浙江车网•热点关注：十天前在成都发生的一起自燃事件，又将沃尔沃推向风口浪尖，但至今未见沃尔沃汽车对此公开回应。

 

  是沃尔沃汽车默认了这次自燃为质量问题？还是觉得事情不够大不需要发声？或者是别的什么原因？不免令人感到有些扑朔迷离和蹊跷。

 

  从上个月底到这个月初，短短十天之内沃尔沃已发生两次自燃事件。11月30日，南京市建邺区河西江湾城小区地下车库一辆沃尔沃新能源插电混动车起火爆炸，除了自己损坏严重，还将临近一辆一百多万购买的威尔法炸得变了形。事发当天，沃尔沃就做出回应，表示配合相关部门调查。一个星期后的12月8日晚，成都解甲园小区地库内再次发生沃尔沃新能源插电混动车型冒烟自燃，并惊动了当地消防赶赴现场，但沃尔沃厂家却没有声音了。

 

在南京发生自燃的沃尔沃新能源插电混动车。

 

在成都发生自燃的沃尔沃新能源车。

 

  现场照片显示，成都沃尔沃新能源车自燃，虽然没有南京沃尔沃新能源车发生爆炸损失严重，但同样都涉及到安全问题。在南京沃尔沃新能源车爆炸事件还没有查明原因公布结果之际，沃尔沃新能源车又在成都再次自燃，这无疑更加引起人们的疑虑。

 

  《浙江车网》注意到，有汽车媒体曾经在事发后的第三天联系过沃尔沃厂家，却被告知不清楚这件事情。还有汽车媒体在事发约一周时，见沃尔沃汽车依然没有动静，就公开喊话沃尔沃汽车集团亚太区总裁兼CEO袁小林回应此事。但无论是袁小林，还是沃尔沃厂家，仍保持沉默是金，像无事人一样。

 

  有业内人士分析，南京沃尔沃新能源车发生爆炸，由于损失严重，影响太大，从央媒到地方媒体到汽车媒体，引起了不同层面的广泛关注。而成都沃尔沃自燃，主要是再次引发了许多汽车媒体的关注。但如果说沃尔沃厂家不知情，一般来说可能性是很小的。沃尔沃作为知名汽车品牌，其公关团队还是很灵敏的，尤其是在媒体询问和喊话之后，更是不太可能不知道这件事情。只是沃尔沃这个时候可能非常尴尬，接连遇到两次涉及安全的类似事件，而且前一次事件还没有调查结果，再次出来回应，脸上或许有些挂不住。

 

  另有业内人士表示，车主和公众其实很需要沃尔沃能够及时发声，这至少说明厂家已经介入事件，并会给出一个说法。特别是南京沃尔沃新能源发生爆炸事件后，公众对沃尔沃新能源车的安全性会更加关注。如果装聋作哑，可能只会影响公众对品牌的信任。

 

  一些媒体甚至根据现场照片分析认为：成都发生自燃的沃尔沃新能源车引擎盖严重变形并翘起，车门结构也发生变形，与南京沃尔沃新能源事故车辆有些相似，也令人浮想联翩，很想知道真相。

 

  因此，作为一个负责任的企业，面对事件和舆论，能够对事件及时做出回应，特别是告知事情真相，还是非常重要的，起码体现出了一种负责任的精神，也有利于塑造自己的品牌形象，对车主们更是一种安慰。

 

  一直沉默的沃尔沃汽车，不知是否还会一直沉默下去。如果还继续沉默的话，这与沃尔沃的北欧豪华品牌形象，是否相称？何况这两次事件，均涉及到安全问题，而沃尔沃最爱宣称的，就是对安全的追求。当人们想多了解一些涉及安全性的连续自燃问题时，沃尔沃怎么能够只对前起事件回应，而对后起事件就不发声了呢。