金秋十月,是硕果丰收的时节。在党的二十大隆重召开之际,神龙汽车传来好消息,截至10月16日,神龙汽车销量突破100600辆,超过2021全年,实现了连续23个月同比正增长。这是神龙汽车自去年销量翻番之后,取得的又一个重大战果。借着越来越稳健的发展趋势,神龙正在以厚积薄发的精神面貌全力冲刺四季度。
每月同比增长,神龙一天比一天好
“发展一天比一天好,干劲一天比一天足!”这是神龙人当下最真实的心声。
对于神龙汽车来说,2022年前三个季度是一场艰苦的攻坚战,虽然面临着疫情的持续影响、芯片短缺、工厂限电等一系列的困难,但神龙汽车全员上下充分发挥实干苦干、克难奋进的精神,从年初开局就卯足了劲。
借着2021年销量翻番的良好势头以及30周年的重要节点,神龙汽车在产品、营销、服务等各个方面全面发力,持续保持每月同步增长的良好态势。这样的表现对于神龙汽车来说十分不易,不仅让行业看到了神龙汽车的变化,也让越来越多的用户看到了神龙汽车在变好,法系车在复苏。
满足客户需求,多款商品赢得市场肯定
致力于打造更加适合中国消费者需要的产品,是神龙汽车在产品端一直以来努力的方向。
作为“元+”计划实施以来最重要的一款产品,东风雪铁龙凡尔赛C5 X凭借“不定义,自发光”的理念和极具诚意的价格、配置,成为近几年神龙汽车投放最成功的产品。基于用户共创,东风雪铁龙和东风标致相继推出了各种定制车型,如凡尔赛C5 X虎年开门红版、FM版,东风标致全新4008炫夜版、508L巅峰版等,极大地满足了用户的个性化需求。
今年下半年,神龙汽车旗下东风雪铁龙、东风标致还先后分别推出了东风雪铁龙天逸BEYOND以及东风标致新408车型,广受客户好评。其中,天逸BEYOND作为一款完全根据中国用户需求打造的全球化新车型。从一开始就将品牌技术与设计DNA融入中国的本土化开发之中。为了满足不同客户个性化需求,推出了多达六款选装包,并且以80余项丰富基础配置,让客户入门即享同级主流SUV车型中高配才有的配置,实现了“标配即高配”。此外,天逸BEYOND还相较上一款车型,进行了智能科技的升级,具备车机K歌、华为Hicar和AR实景导航等强大功能,堪称合资品牌最强车机。
作为东风标致旗下首款搭载全新狮标的车型,东风标致新408以“新法式高品质大家轿”打入十万级家轿市场,凭借狮魂美学、品质大空间、动感驾趣三大核心产品力和良心品质,预售24天订单就实现破万,上市以来订单不断,被大家称为“家轿卷王”。同时,为了满足更多客户的个性化需求,新408还推出了4款专属颜色以及6款官方改色车膜,从而让每个客户都能找到属于自己的代表色。
在新能源领域,神龙汽车也在深入布局,针对B端市场打造了一款好开、好用、好省的全能型纯电轿车——东风富康ES600,上市当天即达成30000辆订单。
探索多种模式,创新营销拉近客户距离
以客户为中心,坚持长期主义和利他主义,为用户和合作伙伴创造价值,这是神龙汽车始终在坚守的原则。为了更好的的服务客户、实现品牌向上,神龙汽车通过营销创新,打造有价值长线IP、热点营销事件以及品牌直营模式,让营销变得更加精准。
在长线IP运营打造方面,通过赞助中法文化之春,既让中国用户感受到法系车的时尚魅力,也让更多人喜欢上法国文化,助力了中法两国文化交流;东风雪铁龙与中国自行车运动协会达成战略合作,共同推广自行车运动,培育自行车文化,共创健康、舒适、愉悦的美好生活方式。
在热点营销事件上,为了推广“为爱体验 全民凡尔赛”——凡尔赛C5 X全国48小时免费试用,东风雪铁龙携手“凡尔赛大王”刘畊宏组成“凡尔赛CP”出道并推出“凡尔赛操”,与客户一起分享“我的凡尔赛时刻”。
东风标致则是在新408首秀之际,通过打造元宇宙虚拟人IP小狮妹Léa,携手女足门将赵丽娜进行跨次元联动,实现营销破圈。并且,东风标致还打造了对所有用户、狮粉开放的专属互动社区——“索肖社区”,与客户共创共享更多精彩活动。
作为热播综艺《中餐厅6》节目官方指定座驾,东风标致新408为索肖社区的“狮粉们”带来宠粉福利,开启了一场“索肖社区中餐厅美食之旅”,与狮粉们玩在一起、乐在一起。
在品牌直营上,神龙汽车旗下双品牌分别成立了品牌直营中心,通过品牌直营的模式,神龙汽车很好地填补了品牌4S店空白的区域,用户可以通过官方小程序线上直接购车,厂家负责免费送车上门,这种品牌直营模式,既让车辆价格做到了全国统一,费用透明,也让没有4S店地区的客户都能买到神龙汽车旗下品牌车辆。
坚守“良心车五心守护”,品质口碑铸就客户信任
作为中国最早的三大合资车企之一,神龙汽车30年来赢得了627万车主的信赖,而这离不开对造车品质和客户服务的坚守,在这两个方面,神龙汽车也有着自己的王牌:“良心车,神龙造”与“五心守护”。
“一日法系,终身法系”,这是法系车粉丝对于法系车品质发自肺腑的评价,也是对神龙“良心车”的最大认可。长期以来,神龙汽车始终坚持质量为先的原则,为用户打造“良心车、安全车、放心车”。今年以来,东风雪铁龙凡尔赛C5 X凭借着出色的产品实力,顺利入围“全球最佳车型”,并获评“2021中国十佳车身”、2022年“中国年度十佳汽车”和C-NCAP“五星”安全评级。
在近期中汽研儿童优先(绿色座舱)认证中,东风标致新408在“车内优质空气”、“婴童级材料”、“电磁辐射安全”三个维度测评通过测试,成为首款获得儿童优先(绿色座舱)认证的十万级家轿。东风标致全新4008也在中国汽车技术研究中心高温光照试验室,挑战“300+小时极限高温高湿光照测试”,取得优秀成绩。这些都是神龙汽车良心造车的最好凭证。
“客户在哪里,服务就到哪里”,这是神龙汽车践行客户服务理念的最质朴的写照。为了升级服务品质,今年神龙汽车推出“五心守护行动2.0”,在客户服务方面新增“3年如新”服务,并且还推出了非豪华品牌车企首创的备件终身质保政策,终身免费救援,2小时速达,今年已累计为超过2300位客户提供了免费救援服务,收获了客户的高度好评。此外,在今年十一期间,由神龙汽车开展的第五次高速公路客户关爱活动,累计服务超36000人次。
结语
从跌入谷底到持续向好,神龙汽车心怀感恩,以向死而生、持续奋进的精神,不断向前。“元+”计划两年的时间,让神龙汽车焕发了新的活力,面对未来,神龙汽车将从产品规划、核心技术研发,品牌营销、客户服务等各个方面加速迭代升级,相信不久之后一个新的神龙将会呈现在我们眼前。