投诉日期：2018-01-15 投诉车型：东风悦达起亚K4 购买日期：2016-02-02购买价格：135800 购买地点：杭州正工鸿大

投诉内容：车子电压不稳，最开始是换发电机，发动机线束，保险丝盒，发动机电脑版。四s店说该换的已经换完了没东西可换了然后等厂家技术支援，厂家根本没有来人实地查看车辆，就答复我说车子正常一点问题没有，我不能接受厂家的答复，请求你们帮我解决问题谢谢

解决情况：正在解决

投诉日期：2018-01-09 投诉车型： 购买日期：2014-03-13购买价格： 购买地点：

投诉内容：内容跟上一张相符

解决情况：正在解决

投诉日期：2018-01-09 投诉车型： 购买日期：2014-03-13购买价格： 购买地点：宁波象山

投诉内容：车子是在2014年3月13日购买，今年的九月份宁波元通4s店打电话通知我要去做最后一次保养，要不然要过保了，按照保修卡上到期日期是2018年3月13日。当时宁波元通4s店说是可以的，于是我在2018年的1月2日电话预约去元通4s店保养，顺便一把钥匙不好使用去匹配一下，元通4s店说了，钥匙可以帮你匹配，但是保养我们没有义务做免保了，因为你的车子按照全国电脑记载已经过免保了。当时元通4s店给我一个北京英菲尼迪总部的电话4008009090，叫我跟他们联系。当天我跟他们联系了，也说明了购车日期等情况，总部提示我在车辆保修单上面有原始记载的购车日期及提车单位，提车单位是苏州和德英菲尼迪汽车销售服务公司，购车日期是2014年3月13日。第二天他们苏州电话打来跟我说，保养要去他们店里做，其他店不予负责。电脑记载的原始PDI日期是2013年9月29日。2018年1月4号，我去宁波元通4s店匹配钥匙，经查其中一把已经坏掉了，需要更换。当时店里没货，元通说，这把钥匙要么苏州寄过来，我们给匹配，要么要我自己出钱894元，宁波元通来给匹配。后我与苏州联系了，他们说会处理好的，但是过了一个礼拜了，双方都没有跟我联系过。现在我怀疑他们在互相推诿，英菲尼迪4s店是否有欺诈的行为？卖给我的是二手车？以下我提供有关图文照片，供有关部门调查、参考。

解决情况：正在解决

投诉日期：2017-12-27 投诉车型：S450 4MATI 购买日期：2017-12-25购买价格：1318000 购买地点：宁波江北利星奔驰4S

投诉内容：该店进行多项欺诈行为，1.合同上写合同正本一式两份，结果只给了我一份复印件合同，另外合同上写总页数8页，结果给我的复印件合同只有1-4页；2）该店让我盖章的合同里面有注明合同标的物含拉杆箱一个，我也盖章了，结果店里说那个是店里记账的材料，拉杆箱是不给我的，这个是说不通的，既然内部自己做账用的，干嘛要我盖章，我盖章的文件上说的是给我的东西，当然应该给我；3.服务态度无比恶劣，该车因为紧俏，4S店加价销售，要求我必须加2万的装潢，否则不卖。迫于无奈买了2万装潢，含全车贴膜，全车镀晶，行车记录仪。12月25号提车，我说现在天气晴朗早点贴，他们说安排好了，结果我今天电话过去却说是销售安排的是星期四贴膜，没有销售的指令贴膜公司不敢贴，而星期四开始下雨了。为什么卖给装潢，又不能按照我的要求去贴膜，具体贴膜时间也不给我确认？

解决情况：正在解决

投诉日期：2017-11-29 投诉车型：凯迪拉克 购买日期：2016-12-07购买价格：359900 购买地点：宁波永达通凯汽车

投诉内容：发动机故障报警，提示维修变速箱，新车不到一个月开始出现，4S店拖了1年不解决。

解决情况：正在解决